إحصائية أساسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحتاج إلى معرفتها في عام 2021

عندما تحدد أو تراجع إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإن الإحصائيات هي من أول الأشياء التي ينظر إليها المسوقون. غالبًا ما تُستخدم لتقييم أدائك في صناعتك أو لتحليل سوق جديد.

كان عام 2020 علامة فارقة بالنسبة للشبكات الاجتماعية. تسبب الوباء في قضاء المزيد من الناس الوقت على الإنترنت وإيجاد طرق أخرى للتواصل مع بعضهم البعض. تم تكييف التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الأوقات للنشر مع الوضع الطبيعي الجديد للعمل من المنزل.

مع الأخذ في الاعتبار أحدث الإحصاءات حول حركة مرور الوسائط الاجتماعية ، يمكن للمسوقين استخدام البيانات أدناه كدليل لتحديد توقعاتهم واستراتيجياتهم.

إحصائيات عن استخدام الشبكات الاجتماعية

ليس سراً أن شعبية وسائل التواصل الاجتماعي تستمر في الازدياد. نقضي الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تساعدنا على التواصل مع أصدقائنا وعائلتنا وعلاماتنا التجارية. يعد إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للوصول إلى الجماهير المستهدفة.

1. على الصعيد العالمي ، يستخدم أكثر من 3.6 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المتوقع أن يصل هذا العدد إلى 4.41 مليار بحلول عام 2025.
2. منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مرتبة حسب عدد المستخدمين النشطين هي Facebook و YouTube و WhatsApp و Facebook Messenger.

1. يقضي مستخدمو الإنترنت في المتوسط ​​144 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

إحصائيات الفيسبوك

لقد شهد Facebook ، وهو أقدم من بين جميع منصات الوسائط الاجتماعية ، الكثير من التغييرات في عام 2020. وقد جعلت الميزات الجديدة مثل البث المباشر من صفحة واحدة وتحديثات Creator Studio وتكامل الصفحة الواردة في Messenger من المهم دائمًا للعلامات التجارية أن يكون لها فايسبوك فعال استراتيجية التسويق.

5. لا يزال Facebook هو الشبكة الاجتماعية الأكثر استخدامًا في العالم. في الربع الثالث من عام 2020 ، أبلغت الشبكة عن أكثر من 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا (MAU)

5. يبلغ متوسط ​​معدل المشاركة لكل منشور على Facebook 0.09٪ ، وهو متوسط ​​الأداء في جميع القطاعات. ظل هذا الرقم ثابتًا بشكل أساسي منذ عام 2019.
6. من خلال الإعلانات ، يكسب Facebook معظم إيراداته. تفتخر الشبكة بوجود تسعة ملايين معلن نشط في الربع الثاني من عام 2020 وتزعم أن الجوال يمثل 92٪ من إجمالي إيراداتها.
7. كانت الروابط هي النوع الأكثر شيوعًا من المحتوى الذي تستخدمه العلامات التجارية على الشبكة ، حيث مثلت 44.2٪ من جميع منشورات الأعمال.

إحصائيات Instagram

قدم Instagram العديد من الميزات الجديدة في عام 2020. لمساعدة العلامات التجارية على البيع بشكل أفضل وتسوق المستهلكين بسهولة أكبر ، تم تقديم المتاجر جنبًا إلى جنب مع علامات الشراء على مقاطع الفيديو المباشرة. تمت إضافة Reels بعد مقاطع فيديو Instagram ، مما زاد من رغبة الشبكة في العمل عن كثب مع المبدعين.

9. لدى Instagram مليار مستخدم نشط شهريًا و 500 مليون منهم يستخدمون stories Instagram.

10 - تشكل النساء في الفئة العمرية 18-24 سنة أكبر فئة ديمغرافية في الشبكة.

11. يبلغ متوسط ​​معدل المشاركة لكل مشاركة في جميع الصناعات على Instagram 1.22٪. انخفض هذا المتوسط ​​بنسبة 23٪ في عام 2020 مقارنة بـ 1.60٪ في عام 2019.
12. 90٪ من المسوقين الأمريكيين يعتبرون Instagram أهم شبكة اجتماعية للتسويق المؤثر.
13. النوعان الأكثر فعالية من المحتوى للتسويق المؤثر هما المشاركات (78٪) وstories (73٪).

إحصائيات تويتر

مثل Facebook ، قدم Twitter ميزات جديدة للتحقق من الحقائق كاستجابة مباشرة للانتخابات الرئاسية الأمريكية ومراقبة المحادثات للمساعدة في إنشاء مناقشات أكثر جدوى وإيجابية. سيطرت الأخبار من جميع أنحاء العالم على المنصة ، وتتحرك بسرعة فائقة.

14. في الربع الثالث من عام 2020 ، أبلغ موقع تويتر عن 187 مليون مستخدم نشط يوميًا (mDAUs) في المتوسط ​​، بزيادة قدرها 29٪ عن عام 2019.
15. متوسط ​​المعيار القياسي على مستوى الصناعة لمعدل المشاركة في التغريدات هو 0.045٪. ظل هذا الرقم ثابتًا لمدة ثلاث سنوات متتالية.
16. انخفض معدل تواتر التغريدات بنسبة 10٪ في عام 2020. والمتوسط ​​الحالي في جميع القطاعات هو 0.77 تغريدة في اليوم. التركيز على صناعات محددة ، ووسائل الإعلام (9.54 تغريدة في اليوم) والرياضة (7.24 تغريدة في اليوم) نشرت تغريدات أكثر من أي صناعة أخرى.

إحصائيات Pinterest

شبكة لمشاركة الإشارات المرجعية وحفظ الأفكار ، ساعدت Pinterest المعلقين على التركيز على مشاريعهم الجديدة في عام 2020. أصدرت الشركة تقريرًا عن توقعاتها لعام 2021 بناءً على الاتجاهات التي لوحظت على مدار العام.

17. وفقًا لتقرير الشركة للربع الثالث من عام 2020 ، زاد العدد الإجمالي للوحدات MAU بنسبة 37٪ على أساس سنوي ليصل إلى 442 مليون دبوس.
18. النمو السكاني مهم على موقع Pinterest. تشكل النساء أكثر من 60٪ من مجتمع Pinner العالمي ويزيد الذكور بنسبة 50٪ تقريبًا على أساس سنوي. من حيث الأجيال ، ارتفع Gen Z Pinners بنسبة 50٪ عن عام 2019 ، بينما ارتفع Millennium Pinners بنسبة 35٪ عن عام 2019.
19. عندما يريدون بدء مشروع جديد ، يختار 85٪ من Pinners Pinterest كنقطة انطلاق لهم.
20. يقول 98٪ من مستخدمي Pinners أنهم جربوا أشياء جديدة وجدواها على موقع Pinterest.
21. عند البحث عن مصدر إلهام للشراء ، 89٪ من مستخدمي Pinners يستخدمون الشبكة.

إحصائيات لينكدين

إن أكبر موقع للتواصل الاحترافي في العالم ، LinkedIn ، يدور حول الاتصالات المهنية والمؤثرين. يساعد التسويق عبر LinkedIn للعلامات التجارية في جهود التوظيف واكتساب العملاء.

22. على الصعيد العالمي ، لدى LinkedIn أكثر من 722 مليون مستخدم في أكثر من 200 دولة وإقليم.
23. يستخدم 96٪ من جهات التسويق في B2B LinkedIn لتوزيع المحتوى العضوي و 83٪ للتواصل الاجتماعي المدفوع ، مما يجعله المنصة الأكثر استخدامًا في كلا النوعين من توزيع المحتوى.
24. استقبال الرسائل الطويلة بشكل جيد على الشبكة. في الواقع ، حققت المشاركات بين 1900 و 2000 كلمة أفضل أداء من حيث المشاهدات والمشاركة.
25. هناك 14 مليون عرض عمل مدرج في القائمة ويتم تعيين 3 أشخاص كل دقيقة على المنصة.

26. أربعة من كل خمسة أعضاء في LinkedIn يتخذون قرارات العمل.

إحصائيات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

من الصعب أن تبرز كشركة. يساعدك وجود استراتيجية إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي في التحكم في توقعاتك الإعلانية والإنفاق.

27- في الربع الثاني من عام 2020 ، بلغ متوسط ​​التكلفة لكل ألف ظهور على وسائل التواصل الاجتماعي 4.33 دولار.

28. بلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في الربع الثاني من عام 2020 1.3٪. ارتفع هذا الرقم قليلاً عن 1.2٪ في عام 2019.

29. عند النظر إلى إعلانات B2B ، استخدم 83٪ من المسوقين الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي واحتلت المرتبة الثانية من حيث النجاح (29٪) بعد التسويق عبر محركات البحث (33٪).

إحصائيات عن عادات المستخدم

تغيرت عادات المستخدم بشكل كبير في عام 2020 ويحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي إلى تعديل توقعاتهم بناءً على هذه الإحصائيات الجديدة. أظهر مؤشر Sprout الاجتماعي أن 50٪ من المستخدمين زادوا من استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي في النصف الثاني من عام 2020.

30. يرغب 57٪ من المستخدمين في متابعة علامة تجارية لاكتشاف منتجات أو خدمات جديدة ، بينما يفعل 47٪ ذلك لمواكبة أخبار الشركة.
31. بعد متابعة علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، يواصل المستخدمون الانخراط في مجموعة متنوعة من الطرق. 91٪ يزورون موقع الويب أو التطبيق الخاص بالعلامة التجارية ، و 89٪ يشترون من العلامة التجارية ، و 85٪ يوصون بالعلامة التجارية لصديق.
32. الأسباب الأربعة الأولى التي تجعل الناس يتوقفون عن متابعة علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هي ضعف جودة المنتج أو الدعم (49٪) ، وخدمة العملاء الرديئة (49٪) ، والمحتوى غير الناجح. ذو الصلة (45٪) والكثير من الإعلانات (45٪) .

30. عند سؤالهم عن نوع المحتوى الذي يفضلونه أكثر ، قال 68٪ إنهم يستمتعون بالصور و 50٪ من مقاطع الفيديو و 30٪ بالرسائل النصية.

إحصائيات المسوقين الاجتماعيين

لن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا بدون الأشخاص الذين يديرونه. يقوم المسوقون الاجتماعيون بالتوفيق بين الإستراتيجية والتحديات في مشهد دائم التغير.

34. أكبر ثلاثة تحديات يقول المسوقون الاجتماعيون إنهم يواجهونها هي تحديد الجمهور المستهدف والوصول إليه ، وقياس عائد الاستثمار ، ودعم أهداف العمل الإجمالية.

35- صنَّف المسوقون الأفضل أداءً للمحتوى بين الشركات أهم عاملين للنجاح على أنهما قيمة المحتوى (83٪) وتغييرات الموقع (60٪).

36. قد يكون إنشاء المحتوى صعبًا وغالبًا ما تكون الاستعانة بمصادر خارجية حلاً جيدًا للشركات التي تحتاج إلى الكثير من المحتوى. في عام 2020 ، استعان 86٪ من مؤسسات B2B بمصادر خارجية لإنشاء محتوى واستعان 30٪ بمصادر خارجية لتوزيع المحتوى.
37. تستخدم 81٪ من المنظمات أدوات التحليل والنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. نمت أدوات إنشاء المحتوى / التعاون / سير العمل من 48٪ في عام 2019 إلى 58٪ في عام 2020.

النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها:

يمكن أن تساعد معرفة أحدث إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية في مراجعة استراتيجيتها وتحديد أهداف جديدة. هل تختلف معدلات المشاركة بشكل كبير عن المتوسط ​​وهل تواكب مجال عملك؟ تعمل هذه الإحصائيات كمعيار ، ولكن من الجيد دائمًا التعمق للحصول على بيانات أكثر تحديدًا حول كيفية أداء علامتك التجارية.