Qu'est-ce que le marketing mobile et pourquoi est-il si important ?

Qu'est-ce que le marketing mobile ?

Tout d'abord, une définition rapide : Le marketing mobile est l'art de commercialiser votre entreprise pour attirer les utilisateurs d'appareils mobiles. Lorsqu'il est bien fait, le marketing mobile fournit aux clients ou aux clients potentiels utilisant des smartphones des informations personnalisées, sensibles à l'heure et au lieu, afin qu'ils puissent obtenir ce dont ils ont besoin exactement quand ils en ont besoin, même s'ils sont en déplacement.

Je vous dirais bien que le mobile est l'avenir du marketing, mais en réalité, l'ère du mobile est déjà arrivée. Si vous ne mettez pas en œuvre une stratégie de marketing mobile, vous êtes déjà à la traîne !

Comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessous, les utilisateurs passent plus de temps que jamais sur des appareils mobiles. Nous pouvons nous attendre à ce que cette tendance se poursuive à l'avenir, alors préparez-vous !

Comment fonctionne le marketing mobile ?

Le marketing mobile consiste en des publicités qui apparaissent sur des smartphones, des tablettes ou d'autres appareils mobiles. Les formats, la personnalisation et les styles des annonces de marketing mobile peuvent varier, car de nombreuses plateformes de médias sociaux, sites Web et applications mobiles offrent leurs propres options d'annonces mobiles uniques et personnalisées.

Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de marketing mobile ?

Votre entreprise a besoin d'une stratégie de marketing mobile pour la même raison que vous avez besoin d'un ordinateur et d'un accès wi-fi : c'est l'ère dans laquelle nous vivons ! Promenez-vous dans n'importe quelle grande ville et vous trouverez plus que quelques personnes le visage collé à l'écran de leur smartphone. Selon des rapports récents, 40 % du temps d'utilisation de l'internet est passé sur des appareils mobiles, ce qui signifie qu'il n'est pas possible d'ignorer l'essor du mobile.

Quelques autres statistiques intéressantes sur le marketing mobile :

80 % du temps passé sur un appareil mobile l'est sur des applications, les applications de jeux occupant la plus grande partie du temps.

Les gens parcourent 70 % de pages Web en plus sur les tablettes que sur les smartphones.

Les taux de conversion des détaillants sont de 2,2 % sur les tablettes, ce qui est considérablement plus élevé que les 0,7 % sur les smartphones, mais les taux de conversion traditionnels sur PC restent les plus élevés, à 3,3 %.

Les recherches sur mobile ont augmenté de 200 % d'une année sur l’autre.

Selon les prévisions, le mobile devrait dépasser le desktop.

Le mobile est là pour rester, et si les prévisions sont correctes, il va bientôt éclipser l'utilisation des ordinateurs de bureau. Si vous n'avez pas encore de stratégie de marketing mobile, il est temps de vous y mettre !

Types de stratégies de marketing mobile

Il existe une grande variété de stratégies de marketing mobile à essayer. La stratégie qui convient le mieux à votre entreprise dépend de votre secteur d'activité, de votre public cible et de votre budget.

Marketing basé sur les applications : Il s'agit de la publicité mobile impliquant des applications mobiles. Si 80 % du temps passé sur un mobile est consacré aux applications, il n'est pas nécessaire de créer soi-même une application pour participer à l'action. Des services comme Google AdMob aident les annonceurs à créer des publicités mobiles qui apparaissent dans des applications mobiles tierces.

Facebook permet également aux annonceurs de créer des publicités intégrées à l'application mobile de Facebook. Les annonces mobiles Promoted Post de Facebook s'intègrent si bien au fil d'actualité de Facebook que les utilisateurs ne se rendent souvent pas compte qu'ils regardent des publicités.

Marketing mobile dans le jeu : Le marketing mobile dans les jeux fait référence aux publicités mobiles qui apparaissent dans les jeux mobiles, comme dans l'exemple ci-dessous. Les publicités dans les jeux peuvent prendre la forme de bannières pop-up, d'images pleine page ou même de publicités vidéo qui apparaissent entre les écrans de chargement.

Codes QR : Les codes QR sont scannés par les utilisateurs, qui sont ensuite dirigés vers une page web spécifique à laquelle le code QR est attaché.

Marketing géolocalisé : Les publicités mobiles géolocalisées sont des publicités qui apparaissent sur les appareils mobiles en fonction de l'emplacement de l'utilisateur par rapport à une zone ou une entreprise spécifique. Par exemple, certains annonceurs peuvent souhaiter que leurs publicités mobiles n'apparaissent que lorsque les utilisateurs se trouvent dans un rayon de 1,5 km de leur entreprise.

Annonces de recherche mobile : Il s'agit d'annonces de recherche Google de base conçues pour les mobiles, qui comportent souvent des extensions supplémentaires, telles que le clic pour appeler ou les cartes. 

Annonces d'images pour mobiles : Annonces basées sur des images et conçues pour être diffusées sur des appareils mobiles.

SMS : Le marketing SMS consiste à capturer le numéro de téléphone d'un utilisateur et à lui envoyer des offres par SMS. Cette pratique est considérée comme quelque peu dépassée.

Si vous êtes prêt à vous lancer et à optimiser vos campagnes de marketing mobile, consultez notre liste des 12 outils de marketing mobile dont vous avez besoin.

Marketing mobile : Campagnes améliorées de Google Ads

Le 12 juillet, Google a lancé les campagnes améliorées pour tous les utilisateurs de Google Ads, intégrant ainsi les options de publicité mobile à la publicité en ligne classique de Google Ads (anciennement connue sous le nom de Google AdWords).

Les campagnes améliorées permettent aux annonceurs de gérer leurs annonces Google Ads sur différents périphériques dans une seule et même campagne, plutôt que de créer des campagnes distinctes pour les mobiles et les ordinateurs de bureau. Les annonceurs Google peuvent simplement reprendre les annonces de recherche Google qu'ils utilisent déjà, puis définir des enchères à ajuster pour les appareils mobiles. Pour augmenter les enchères pour les appareils mobiles, les utilisateurs peuvent définir un ajustement positif des enchères, par exemple +20 %, et vice versa - un ajustement des annonces de -10 % réduit l'enchère de 10 % pour les appareils mobiles.

Il est dans l'intérêt de Google de faciliter le marketing mobile pour les annonceurs. En effet, Google génère une part importante de ses revenus grâce aux annonces mobiles. 

Les campagnes améliorées de Google permettent aux annonceurs de gérer facilement les annonces sur les appareils, les lieux et le temps. Certains annonceurs peuvent choisir de faire des annonces plus élevées pour les utilisateurs d'appareils mobiles qui se trouvent dans un certain rayon d'action de leur magasin, ou peuvent vouloir faire des annonces sur les appareils mobiles uniquement pendant les heures d'ouverture de leur magasin, et les campagnes améliorées rendent cette possibilité facile pour les annonceurs.

Extensions pour annonces mobiles de Google

La création d'annonces de recherche sur mobile avec Google vous permet également de tirer parti des extensions d'annonces mobiles de Google, qui comprennent des fonctionnalités telles que

Liens de site mobile : Les liens de site mobile permettent aux utilisateurs mobiles d'accéder facilement à des pages spécifiques de votre site sans avoir à se déplacer. Les liens de site sont particulièrement utiles dans le marketing mobile, car ils sont beaucoup plus pratiques pour les utilisateurs d'appareils mobiles.

Extension d'annonce mobile Click-to-Call : L'extension click-to-call place un bouton "appeler" directement sous une annonce. Le fait de cliquer sur le bouton génère automatiquement le numéro de téléphone de l'entreprise sur l'appareil mobile de l'utilisateur.

Bien que cette extension d'annonce pratique permette aux chercheurs d'entrer facilement en contact avec votre entreprise et fasse descendre les utilisateurs dans l'entonnoir de conversion, il est préférable de ne faire apparaître l'extension d'annonce mobile "cliquer pour appeler" que lorsque votre entreprise est ouverte et en mesure de répondre au téléphone.

Offres Google pour mobile : L'extension d'annonce pour mobile Google Offers permet aux annonceurs de publier une offre de réduction ou un coupon sous leur annonce. Ces offres spéciales peuvent attirer l'attention d'utilisateurs qui pourraient autrement ignorer une annonce.

Extension publicitaire "Click-to-Download" : L'extension publicitaire click-to-download est similaire au click-to-call, mais au lieu de générer un numéro de téléphone, le fait de cliquer sur le bouton "download" amène les utilisateurs à la page de téléchargement de l'application présélectionnée par l'annonceur.

Extensions d'annonces locales : Les extensions d'annonces locales sont probablement les extensions les plus importantes pour le mobile, sachant que 1 recherche mobile sur 3 a une intention locale. Le marketing mobile local doit être un aspect essentiel de votre stratégie mobile, compte tenu du nombre de recherches mobiles effectuées à la recherche d'une solution locale.

Les extensions de marketing mobile local comportent souvent un numéro de téléphone ou un lien vers Google Maps.

Meilleures pratiques de marketing mobile

Nous vous laissons avec quelques conseils rapides de marketing mobile pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti du mobile. 

Soyez clair et concis : Les appareils mobiles ont de petits écrans, ce qui signifie que les mots doivent être utilisés avec parcimonie. Les publicités pleines et encombrées ne feront qu'inciter les utilisateurs à les faire défiler. Lorsqu'il s'agit de mobiles, il est préférable de rester simple.

Optimisez pour le local : N'oubliez pas qu'une recherche mobile sur trois a une intention locale. Les utilisateurs utilisent souvent des appareils mobiles pour compléter leurs interactions immédiates dans le monde - où se trouve la station-service la plus proche ? Y a-t-il un café à proximité qui dispose du wi-fi ? Optimisez votre marketing mobile local pour vous assurer que vous êtes en phase avec les requêtes des utilisateurs.

Tenez compte de votre public : Le type de public que vous souhaitez atteindre doit influencer le type de publicités mobiles que vous utilisez. S'agit-il de joueurs ? Essayez alors de tirer parti des publicités intégrées aux jeux. Sont-ils jeunes et férus de technologie ? Les messages promotionnels Facebook mobiles sont peut-être plus susceptibles d'attirer leur attention.

Expérimentez différentes stratégies : Il y a beaucoup de place pour l'expérimentation en matière de marketing mobile. N'hésitez pas à tester certaines extensions d'annonces avec vos campagnes améliorées Google Ads : essayez l'extension d'annonce Google Offers ou l'extension click-to-call, et voyez comment elles fonctionnent pour vous.

Comparez vos résultats : L'expérimentation est une bonne chose, mais il ne sert à rien d'essayer de nouvelles techniques si vous ne suivez pas vos résultats pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Essayez l'outil AdWords Grader pour évaluer les performances de vos annonces PPC mobiles.

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