أفضل 12 برنامج CRM للشركات الصغيرة
هل تبحث عن أفضل CRM للشركات الصغيرة؟
سيساعدك برنامج CRM على إدارة العملاء والتوقعات، مما يوفر وقتك وطاقتك للتركيز على تنمية أعمالك.
ولكن ما هو CRM وماذا تتوقع من برنامج CRM وكيف تختار البرنامج المناسب؟
نحن هنا للمساعدة. استمر في القراءة لمعرفة كل ما تحتاج لمعرفته حول سبب فائدة أنظمة CRM وكيفية اختيار CRM المناسب لك.
ما هو برنامج CRM؟
أفضل برنامج CRM للشركات الصغيرة
- Drip
- Sendinblue
- HubSpot
- Constant Contact
- Salesflare
- Zoho
- Pipedrive
- Salesforce
- Freshsales
- Streak CRM pour Gmail
- Agile CRM
- Keap
ولكن قبل أن نتعمق في هذه القائمة ، دعنا نوضح ما هو برنامج CRM وكيفية اختيار البرنامج المناسب لشركتك الصغيرة.
ما هو برنامج CRM وكيف تختار الأفضل؟
يعد برنامج إدارة علاقات العملاء CRM أداة شاملة لإدارة معلومات العملاء، وإضافة الملاحظات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإدارة تجارب / رضا العملاء، وأكثر من ذلك. ويمكنك القيام بكل هذا دون مغادرة النظام الأساسي لبرنامج CRM.
مع نمو عملك، تصبح العمليات اليدوية غير فعالة ومكلفة بشكل متزايد.
تعمل إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة على جذب كل فرد في عملك، مما يوفر التسويق والمبيعات ودعم العملاء.
هناك الكثير من برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ، لذلك من المهم حقًا معرفة ما الذي تبحث عنه في أفضل برامج CRM. وهنا بعض الأشياء أن نأخذ في الاعتبار:
- سهولة الاستخدام: سوف تستخدم برنامج CRM الخاص بك في كثير من الأحيان، على أساس يومي. إذا لم يكن سهل الاستخدام، فلن تستخدمه. وهذا لن يساعدك في تحقيق أهدافك.
- أنظمة إدارة العملاء المستندة إلى السحابة (cloud): باستخدام CRM المستند إلى السحابة (cloud)، سيتمكن فريقك من الوصول إلى تفاصيل العملاء من أي مكان في الوقت الفعلي ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. وجدت Nucleus Research أن 65٪ من الشركات التي تستخدم CRMs متوافقة مع الجوّال تجاوزت أهداف مبيعاتها.
- إدارة مسار التحويل: إذا كان لديك فريق مبيعات، فهذا أمر حيوي. يجب أن تكون قادرًا على متابعة جهات الاتصال الخاصة بك طوال رحلتهم، من "مجرد زائر" إلى "مدافع عن العلامة التجارية" ، دون أن يفوتك أي شيء.
الآن بعد أن عرفنا ما تبحث عنه، دعنا نلقي نظرة على أفضل خيارات CRM للشركات الصغيرة.
أفضل برنامج CRM للشركات الصغيرة
دعنا نلقي نظرة على قائمتنا لأفضل CRMs للشركات الصغيرة.
Drip هو CRM الرائد للتجارة الإلكترونية ، ولكنه أيضًا CRM رائع للشركات الصغيرة. إنه قوي وله واجهة جميلة وسهل الاستخدام للغاية لأي عمل.
يجعل CRM هذا من السهل إنشاء تدفقات التشغيل الآلي وحملات البريد الإلكتروني. لديك أيضًا خيار إنشاء بريدك الإلكتروني باستخدام منشئ مرئي أو منشئ نصوص. وأي من هذين الخيارين بسيط للغاية.
يوفر Drip أيضًا تقسيمًا سهلاً للقائمة وتتبع التحويل وتخصيص المحتوى وتسويق هدف الشراء والمزيد. باستخدام العلامات والأحداث والحقول المخصصة، يمكنك معرفة وتتبع كل ما تحتاجه حول قصص العملاء الخاصة بك.
وهذا يجعله برنامج قاعدة بيانات عملاء ممتازًا يساعدك على إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
إنه مصمم لزيادة حجم مبيعاتك ومساعدتك في إنشاء عملاء متوقعين وإدارة جهات الاتصال وتحويلهم إلى عملاء دائمين.
يتم تحميل Drip بميزات تشمل أتمتة التسويق ، وإدارة جهات الاتصال المتقدمة ، والتقارير القابلة للتنفيذ ، وحملات البريد الإلكتروني ، والمحادثات الفردية ، وتتبع مستخدمي التجارة الإلكترونية ، والمزيد.
يمكنك بسهولة دمج Drip مع أفضل خدمات الجهات الخارجية مثل خدمات البريد الإلكتروني وبرامج إنشاء قوائم العملاء المحتملين و WooCommerce و Shopify وغير ذلك الكثير. حتى أن هناك تدفقات عمل لتوليد العملاء المحتملين على Facebook و Instagram.
سمات :
سير عمل أتمتة التسويق
إدارة جهات اتصال متقدمة باستخدام العلامات والحقول المخصصة والأحداث.
تكاملات أصلية مع خدمات رائدة من جهات خارجية
تقارير عملية
من السهل تقسيم قائمة البريد الإلكتروني
إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى
تتبع مستخدم التجارة الإلكترونية
تتبع التحويل المخصص
نية الشراء التسويق
الإسناد التلقائي للأرباح
التسعير:
تبدأ الأسعار من 49 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 2500 جهة اتصال نشطة ، ورسائل بريد إلكتروني غير محدودة ، ودعم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك تجربة Drip مجانًا لمدة 14 يومًا.
Sendinblue هي خدمة تسويق بريد إلكتروني قوية تحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها لمضاعفة CRM كاملة.
يعد Sendinblue خيارًا رائعًا للشركات من أي حجم لأنه يمكنك البدء مجانًا والترقية مع نمو عملك. إنه يوفر توصيل بريد إلكتروني موثوق به ، وتسويق عبر البريد الإلكتروني وغيرها
على عكس العديد من CRMs الأخرى ، فإنهم يقدمون أيضًا التسويق عبر الرسائل القصيرة والدردشة. يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أسلوبًا قويًا يمكن أن يعزز المبيعات والمشاركة على الفور. يتيح لك حل الدردشة الحية التواصل مع العملاء والآفاق في الوقت الفعلي.
يأتي Sendinblue مع فريق دعم من الدرجة الأولى ووثائق مفصلة، لذلك من السهل البدء.
سمات :
سهولة التقسيم والتخصيص
أدوات أتمتة تسويق قوية
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات مع التسليم الموثوق
إنشاء صفحات هبوط واستمارات التسجيل
سهولة إعلانات فيسبوك وإعادة الاستهداف
تحليلات مفصلة وقابلة للتنفيذ
التحسين التلقائي لوقت الإرسال
اختبار A / B
أدوات التسويق عبر الرسائل النصية والدردشة
التسعير:
ابدأ مجانا! انقر هنا لتجربة Sendinblue مجانًا.
HubSpot هو أفضل CRM للشركات الصغيرة التي تبحث عن حل CRM فعال من حيث التكلفة للبدء. هذا برنامج قاعدة بيانات عملاء ممتاز لإدارة العملاء المتوقعين الجدد.
HubSpot هو CRM سهل الاستخدام ويقدم مجموعة واسعة من الأدوات لإدارة رحلة العميل. حتى أنها تقدم خططًا مجانية مدى الحياة مع وظائف محدودة لمراكز إدارة علاقات العملاء والتسويق والمبيعات والخدمة.
واجهة CRM رائعة وتتيح لك عرض عملية المبيعات بالكامل على لوحة المعلومات الخاصة بك. إذا كنت تريد المزيد من البيانات، يمكنك رؤية جميع جهات الاتصال وأنشطة المبيعات والتقارير التفصيلية والأداء حسب المستخدم أو الفريق.مع المسوق الذكي ، يمكنك تحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مندوبي مبيعات فوريين لتعزيز نتائجك.
يحتوي HubSpot على تطبيق جوّال لأجهزة iPhone و Android ، وقوالب بريد إلكتروني ، وإشعارات في الوقت الفعلي ، وتتبع البريد الإلكتروني ، وجدولة ، ومكالمات هاتفية ، والمزيد.
كما أنه يتكامل مع أكثر من 300 تطبيق وخدمة مثل WordPress وشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج الجيل الرائد مثل OptinMonster والمزيد. يمكنك أيضًا توصيل HubSpot بـ Gmail أو Outlook لتسجيل النشاط تلقائيًا ، والتقاط كل بريد إلكتروني.
سمات :
تخصيص تسلسل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين
قم بإجراء مكالمات هاتفية مباشرة من CRM
تلقي إشعارات في الوقت الحقيقي حول سلوك العميل المحتمل
التكامل مع الأدوات الشائعة مثل Salesforce و Shopify و Microsoft Dynamics.
تخزين عدد غير محدود من المستخدمين وبيانات العملاء وما يصل إلى مليون جهة اتصال.
دمج أكثر من 300 تطبيق
إنشاء عوامل تصفية مخصصة لفرز جهات الاتصال
جدولة رسائل البريد الإلكتروني والمهام وإنشاء التذاكر
التسعير:
برنامج CRM الأساسي مجاني، ولكن للحصول على ميزات أكثر قوة، يمكنك الترقية إلى خطة مدفوعة للتسويق أو المبيعات أو مراكز الخدمة (بدءًا من 50 دولارًا في الشهر). يمكنك أيضًا الترقية إلى Growth Suite بدءًا من 113 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد.
Constant Contact هي خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني شائعة للغاية ، ولكن يمكنك أيضًا استخدامها كخدمة CRM. إنه مثالي للشركات الصغيرة، مع لوحة تحكم بسيطة وسهلة الاستخدام، وأتمتة التسويق، والتقارير، ومسارات المبيعات، وأداة السحب والإفلات المفيدة لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا تخزين جهات الاتصال وإدارة معلومات العملاء وإضافة عمليات تكامل الجهات الخارجية (بما في ذلك عمليات تكامل التجارة الإلكترونية) من سوق Constant Contact الضخم. يجعل عدد عمليات الدمج من السهل إنشاء النظام الأساسي المثالي لعملك.
سمات :
جدولة البريد الإلكتروني
من السهل تقسيم القائمة والتنظيف
أتمتة التسويق لجعل التنشئة أمرًا يسيرًا.
قم بسحب وإسقاط مُنشئ البريد الإلكتروني لإنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة بسهولة.
أكثر من 100 قالب بريد إلكتروني
سهولة التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية
قم بتشغيل الإعلانات على Facebook و Instagram لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني.
التسعير:
تبدأ الأسعار من 20 دولارًا شهريًا لخطة البريد الإلكتروني ، لكنك تريد الترقية إلى Email Plus (بدءًا من 45 دولارًا) للحصول على جميع الميزات التي تجعلها خيارًا سهلاً لبرنامج CRM.
Salesflare هو نظام CRM شائع آخر قد تفكر فيه ، وشعاره يقول كل شيء: عمل أقل ، ومبيعات أكثر.
في الواقع ، Salesflare هو CRM الذي يسمح لك بالتواصل مع عملائك ، ناهيك عن جميع أدوات التسويق المفضلة لديك. يمكنك البدء ببضع نقرات فقط وتحقيق المزيد من المبيعات حتى لو كان لديك القليل من البيانات للبدء بها.
يجمع هذا البرنامج معلومات الاتصال الخاصة بآفاقك من ملفات التعريف الاجتماعية وتوقيعات البريد الإلكتروني والمصادر العامة الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تسجيل جميع اجتماعاتك ومكالماتك الهاتفية تلقائيًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن نسيان إدخال البيانات الممل.
سمات
يتم جمع معلومات الاتصال وتحديثها تلقائيًا من مصادر عامة.
يتم تسجيل الاجتماعات والمكالمات وتصنيفها لمساعدتك على البقاء منظمًا.
يتم تلقائيًا فرز الملفات التي يتم تبادلها مع العملاء وتعقبها.
يتم وضع فرص المبيعات في لوحة معلومات سهلة القراءة.
يتم إرسال الإخطارات لإعلامك بمن راسلك ومن أي قناة.
يتم إنشاء قوائم المهام تلقائيًا لمساعدتك على البقاء منتِجًا.
التسعير
تبدأ الأسعار من 29 دولارًا شهريًا مع الفواتير السنوية. ثم ينخفض السعر إلى 49 دولارًا شهريًا لخطة Pro و 99 دولارًا شهريًا لخطة Enterprise.
Zoho عبارة عن مجموعة برامج قائمة على cloud مصممة لتوفر لك كل ما تحتاجه لإدارة أعمالك الصغيرة بسهولة. تحصل على مجموعة قوية من ميزات التسويق والمبيعات ، بالإضافة إلى تطبيقات SaaS وأدوات الإنتاجية عبر الإنترنت.
يساعد برنامج CRM سهل الاستخدام هذا الشركات الصغيرة على تنظيم جهات الاتصال وتسويق علامتها التجارية وإدارة المبيعات وتوفير دعم العملاء والمزيد.
يمكنك استخدام Zoho CRM للتكامل مع أدوات التسويق الأخرى التي تستخدمها بالفعل ، والتقاط العملاء المتوقعين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، وتقسيم الزائرين ، وتقديم الدعم من خلال الدردشة المباشرة المضمنة.
سمات :
إدارة جهات اتصال متعددة القنوات (البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي).
مساعد صوت AI لإنشاء لوحات معلومات ذكية وتوقع اتجاهات الأعمال.
إدارة العملاء المحتملين (مع نقاط العميل المتوقع) حتى تتمكن من تحديد أولويات العملاء المحتملين وتحويلهم بشكل أسرع.
تقارير تحليلات مفصلة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
تطبيقات الأجهزة المحمولة لإبقاء الجميع على نفس الصفحة ، حتى أثناء التنقل.
أدوات تعاون الفريق وأدوار الفريق
إدارة تكنولوجيا المعلومات لمراقبة الموقع ودعم التعامل مع التذاكر
إجراءات أمنية مدمجة للحفاظ على أمان بياناتك
التسعير:
يقدم Zoho خطة مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين ، ولكن الميزات الرائعة حقًا موجودة في الخطط المدفوعة. تبدأ هذه بسعر 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (يتم دفعها سنويًا).
Pipedrive هو برنامج CRM سهل الاستخدام للغاية ، وهو مصمم ليكون بسيطًا وسريعًا. من خلال ميزة إدارة عمليات المبيعات ، يمكنك الحصول على نظرة عامة على عملية المبيعات بالكامل ويمكنك التحكم فيها على طول الطريق.
بالإضافة إلى إدارة خطوط الأنابيب بواجهة نظيفة ومرئية ، يمكنك أيضًا الحصول على تكامل البريد الإلكتروني وتقارير المبيعات والتنبؤ وتطبيقات الأجهزة المحمولة التي تتيح لك الوصول إلى CRM الخاص بك من أي مكان.
لا تقدم Pipedrive التجزئة ، لكنها بسيطة بما يكفي لتسهيل تحديد العملاء المتوقعين والحفاظ على العلاقات.
سمات :
تنبيهات الجوال وتذكيرات البريد الإلكتروني
سهولة التكامل مع Google Apps و Trello و Zapier وما إلى ذلك.
API لسهولة التكامل مع أي برنامج
تكامل البريد الإلكتروني للحفاظ على مركزية اتصالات عملك.
قوالب البريد الإلكتروني
تطبيقات iOS و Android للهواتف المحمولة
التنبؤ بالمبيعات وتحليل الاتجاه
النسخ الاحتياطية والتشفير للحفاظ على بياناتك آمنة
التسعير:
تبدأ الأسعار من 12.50 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (يتم الدفع سنويًا).
8. Salesforce
Salesforce هي شركة CRM عملاقة وواحدة من أفضل CRM للشركات الصغيرة. يمكنك استخدام Salesforce لتوجيه العملاء المحتملين من خلال رحلة عميل مخصصة واستخدام منصة التسويق الذكية لزيادة المبيعات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والوسائط الاجتماعية والإعلانات الرقمية.
نظرًا لأن Salesforce كانت موجودة إلى الأبد، فهي تتضمن الكثير من الميزات والحلول المتقدمة لكل ما قد تحتاجه: المبيعات والتسويق والتجارة وخدمة العملاء والمشاركة وإنتاجية الفريق والمزيد.
سمات :
الصعود بصحبة مرشدين
لوحات المعلومات والتقارير المخصصة
التتبع التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات
وسائل التواصل الاجتماعي ودعم البريد الإلكتروني
أمان على مستوى المؤسسة ودعم مستمر
التسعير:
تبدأ خطط الأعمال الصغيرة من 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (يتم دفعها سنويًا).
Freshsales ، المعروف الآن باسم Freshworks ، هو برنامج CRM شائع مناسب لجميع أحجام الأعمال. إنه سهل الاستخدام ويوفر نهجًا يركز على المبيعات مع جميع الميزات التي تحتاجها لتحقيق أقصى قدر من التحويلات.
يحتوي على لوحة تحكم ممتازة تمنحك وصولاً فوريًا إلى إدارة جهات الاتصال والتقارير ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والمزيد. وإذا لم تكن واجهة الويب البديهية كافية، فهناك أيضًا تطبيقات محمولة تتيح لك تحقيق مبيعات أينما كنت.
Freshsales يستخدم نظام تسجيل نقاط الرصاص المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تحديد أولويات العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل بسهولة. يمكنك أيضًا إعداد أتمتة سير العمل المخصصة، والحصول على رؤى قابلة للتنفيذ في المحادثات، وتتبع الأحداث، واستخدام عرض العميل بزاوية 360 درجة لمشاهدة جميع المعلومات الأكثر أهمية على شاشة واحدة.
هناك تكاملات أصلية لبعض خدمات وتطبيقات الطرف الثالث الشائعة، لكن عدد عمليات الدمج محدود بعض الشيء.
سمات :
وصول 360 درجة إلى ملفات تعريف العملاء، مع نقاط الاتصال الخاصة بهم.
نقاط الرصاص المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات العملاء المتوقعين وزيادة المبيعات.
تجميع فرق المبيعات وتعيين العملاء المتوقعين تلقائيًا
تكامل تطبيقات الهاتف المحمول لتشغيل عملك أثناء التنقل
تحديثات ملف تعريف جهات الاتصال التلقائية
حجز المواعيد والمكالمات الهاتفية مباشرة من المنصة
التسعير:
يبدأ السعر من 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (يتم الدفع سنويًا).
يعمل Streak CRM مع G Suite وحسابات Gmail المجانية ويتيح لك تتبع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء والعملاء المحتملين وإدارة جهات الاتصال والتحكم في مسارات تحويل المبيعات. إذا كنت تستخدم Gmail أو G Suite بالفعل ، فقد يكون هذا هو أفضل برنامج CRM لك.
يمكنك تلقائيًا التقاط العملاء المحتملين مباشرةً من جهات الاتصال الخاصة بك وإضافة المهام والتذكيرات وجدولة رسائل البريد الإلكتروني وإضافة علامات وملاحظات وغير ذلك الكثير.
يأتي Streak CRM مزودًا بميزات إدارة سير العمل مثل التوظيف وإدارة المشاريع والمبيعات والدعم والمزيد ، ولكن يمكنك أيضًا تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك الدقيقة. نظرًا لأنه مدمج مباشرةً في Gmail ، فهو سهل الاستخدام للغاية ، حتى للمبتدئين.
يتوفر برنامج CRM السهل هذا كإضافة للمتصفح أو تطبيق جوال لنظامي التشغيل iOS و Android. علاوة على ذلك ، فهو يدعم عمليات تكامل الجهات الخارجية من خلال Gmail و Zapier.
سمات :
تتبع تفاعلات العملاء وشاركها مع فريقك
سهولة استيراد وتصدير البيانات
تتيح لك تطبيقات الأجهزة المحمولة البقاء على اتصال وتتبع المكالمات وتدوين الملاحظات أثناء التنقل.
دمج البريد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الجماعية بسهولة
سهولة التكامل مع مئات المنصات
التسعير:
لدى Streak CRM خطة مجانية ذات وظائف محدودة. بالنسبة للشركات ، ستحتاج إلى إحدى الخطط المدفوعة التي تبدأ من 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا).
11.Agile CRM
Agile CRM هو أحد أفضل برامج CRM الكل في واحد. لديك إدارة الاتصال والمبيعات والتسويق وخدمة العملاء كلها في لوحة تحكم واحدة. بالإضافة إلى أنه سهل الاستخدام!
باستخدام برنامج قاعدة بيانات العملاء هذا، يمكنك الحصول على عرض 360 درجة لجهات الاتصال وإدارة المشروع والتلاعب بفريق المبيعات لديك لإلهام المنافسة الممتعة والأحداث والتقويم والجدول الزمني وما إلى ذلك. بالإضافة إلى التقارير التفصيلية المتوفرة، يمكنك أيضًا الوصول إلى التقارير السريعة التي يمكنك بعد ذلك التعمق فيها للحصول على نظرة أكثر دقة لما يحدث.
يتضمن Agile CRM إدارة جهات اتصال من صفحة واحدة، والاتصال بنقرة واحدة ، وجدولة المواعيد ، وأدوات التسويق التي تحتاجها لإنشاء عملاء متوقعين واكتسابهم. يمكنك أيضًا إنشاء رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني وصفحات مقصودة وإرسال رسائل بريد إلكتروني.
كما لو أن كل ذلك لم يكن كافيًا ، فإن Agile CRM به ميزات خدمة بما في ذلك إدارة تذاكر الدعم ومكتب المساعدة والمزيد.
إنه يوفر إدارة جهات اتصال من صفحة واحدة، وتتبع الصفقات، والاتصال بنقرة واحدة، وأتمتة البريد الصوتي ، وجدولة المواعيد ، وإدارة المشاريع ، وغير ذلك الكثير ... وهو مخصص للمبيعات فقط. لديهم أيضًا ميزات تسويقية مثل أداة إنشاء الصفحات المقصودة وتتبع البريد الإلكتروني والمتابعة الاجتماعية. تشمل وظائف الخدمة مكتب المساعدة ،
سمات :
إدارة الاتصال من صفحة واحدة
بنقرة واحدة الاتصال ، نصوص المكالمات والبريد الصوتي الآلي
أتمتة تسويق متكاملة (إنشاء صفحات مقصودة ونماذج ويب)
تم إنشاء الحملات متعددة القنوات وإدارتها بواجهة سحب وإفلات
تتبع الرصاص المتقدم وإعداد التقارير
نوافذ دردشة حية متكاملة
التسعير:
تقدم Agile CRM خطة مجانية محدودة. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل مستخدم (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا). من الممكن أيضًا الدفع مقدمًا لمدة عامين للاستفادة من التخفيض.
Keap عبارة عن منصة إدارة علاقات عملاء ومبيعات / تسويق قوية وبسيطة. هدفها بسيط: مساعدتك على التخلص من الضوضاء والتركيز على الحصول على المزيد من المبيعات.
كان Keap موجودًا منذ أكثر من 20 عامًا وفي بعض الأحيان لا يمكن لأي شيء أن يحل محل الخبرة. يستخدم هذا البرنامج أدوات أتمتة لمساعدتك
جمع المزيد من العملاء المحتملين
تحويل المزيد من العملاء
خلق المزيد من المعجبين
إنه نظام CRM سهل الاستخدام بشكل لا يصدق ، مما يجعله مغريًا لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين لا يعتبرون أنفسهم "خبراء في التكنولوجيا".
بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Keap الكثير من قوالب البريد الإلكتروني المكتوبة مسبقًا حتى تتمكن من توفير الوقت أثناء الوصول إلى العملاء المحتملين الجدد بشكل أكثر فعالية. ستحصل أيضًا على تحديثات الحالة وتذكيرات متابعة الاتصال للمساعدة في توجيههم خلال مسار تحويل المبيعات الخاص بك.
سمات
لوحة القيادة وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام
تكاملات لموفري البريد الإلكتروني مثل Gmail أو Outlook
يساعدك تتبع البريد الإلكتروني على تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
العملية الآلية لإرسال الرسائل إلى العملاء المحتملين الجدد
رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة مسبقًا توفر لك الوقت
تسمح لك النماذج الداخلية بجمع بيانات مهمة عن عملائك المحتملين الجدد.
التسعير:
تبدأ الخطط المدفوعة من 79 دولارًا شهريًا لإدارة ما يصل إلى 500 جهة اتصال.
وهذا كل شيء الآن! هذه هي أفضل 12 CRM للشركات الصغيرة.
نأمل أن تكون قد استمتعت بهذا المقال. إذا كان الأمر كذلك، فقد تستمتع بهذه الموارد:
6 أسباب لإستخدام برنامج دردشة على موقع الويب الخاص بك
دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني: من إنشاء قائمة إلى أتمتة عملية التوزيع
كيفية البدء في التجارة الإلكترونية
