أربع خطوات لإطلاق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني

بالنسبة للبعض ، الفكرة قديمة وتعتبر وسائل التواصل الاجتماعي ملكًا لجذب العملاء. ومع ذلك ، على الرغم من التغييرات في عالم التسويق ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها لجعل أعمالهم في متناول الأشخاص المناسبين.

عندما يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، يمكن أن يرعى العملاء المتوقعين ويحافظ على مشاركة العملاء والعملاء الحاليين في علامتك التجارية. وفقًا لـ Gigoam Research ، صنف المسوقون البريد الإلكتروني باستمرار باعتباره الأسلوب الوحيد الأكثر فاعلية للوعي والاكتساب والتحويل والاحتفاظ. في الواقع ، ظهر البريد الإلكتروني باعتباره "العمود الفقري للتسويق الرقمي" ، والذي يعتبر فعالًا لتحقيق جميع الأهداف.

نحن نعلم أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا تستخدمه الشركات ، ولكن ما هي الخطوات الأولى لتنفيذ حملة تسويقية ناجحة؟ قبل أن تبدأ حملة تسويقية ، هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار. فيما يلي بعض الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها عند تحديد أفضل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك:

 حدد أهدافك

قبل تنفيذ حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج أولاً إلى معرفة أهدافك للحملة وما تأمل في تحقيقه. سيساعدك هذا في تحديد ما يجب القيام به لتنفيذ الحملة ، ويمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني ناجحة أم لا. يمكن أن يكون لديك هدف عام واحد أو أهداف صغيرة تدريجية. أيهما تختار ، كن محددًا وتأكد من أنه قابل للقياس.

للمساعدة في تحديد أهدافك ، اسأل نفسك لماذا ترسل رسائل البريد الإلكتروني. فكر فيما تأمل أن تكون النتيجة. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لإرسال رسائل بريد إلكتروني على أمل الحصول على عملاء أو عملاء جدد ، فاستخدم ذلك لتحديد بقية الحملة. أرسل رسائل بريد إلكتروني تستهدف أعمالًا جديدة وأنشئ محتوى يجذب هؤلاء الأشخاص.

إذا كانت خطتك هي تقوية أو تعميق العلاقات مع العملاء والعملاء الحاليين ، فيجب أن تكون نبرة صوتك مختلفة. يجب أن تعكس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك علاقتك الحالية معهم ، ويجب أن يتم الاهتمام بالمحتوى تجاههم. يمكن أن يساعدك تحديد أهداف واضحة ومحددة مبكرًا في تحديد بقية حملتك بسهولة ويمكن أن يجعلها أكثر فعالية.

اختر أحد برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

بمجرد تحديد هدف حملتك ، ستحتاج إلى اختيار برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يساعدك في إنجاز خطتك. يجب عليك تحديد خدمة تسمح لك بالقيام بما تحتاج إلى القيام به ، ولكنها أيضًا ستكون سهلة الفهم وبسيطة. كلما قل الوقت الذي تستغرقه في تعلم البرنامج ، زاد الوقت الذي تقضيه في التواصل مع العملاء.

تسمح شركات مثل Constant Contact و MailChimp للمستخدمين بإرسال رسائل بريد إلكتروني مجمعة وإنشاء قاعدة بيانات بريد إلكتروني وإدارتها واستخدام خدمات إدارة الحملة وإنشاء قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص. تقدم غالبية مزودي خدمة البريد الإلكتروني ذوي السمعة الطيبة تجارب مجانية حيث يمكن للمستخدمين تحديد ما إذا كان البرنامج مناسبًا لهم. قد تكون هذه طريقة فعالة من حيث التكلفة لاستكشاف خياراتك وتحديد الأفضل لعملك.

بناء قائمة اتصالات واسعة النطاق

بعد اختيار البرنامج المناسب ، يجب أن تبدأ في التفكير بمن تريد الاتصال به. يجب أن يكون عملك مصراً على بناء وإدارة قائمة جهات اتصال واسعة النطاق. يمكن أن يشمل ذلك العملاء الحاليين أو العملاء ، وكذلك الأشخاص الذين عملوا مع عملك في الماضي. يتم تحديد من تضيفه إلى قائمتك من خلال الهدف الذي تريد تحقيقه.

حتى لو لم يكن لديك سوى عدد قليل من عناوين البريد الإلكتروني ، يجب عليك إضافتها إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. بمجرد أن تبدأ في إضافة المزيد من الأشخاص ومعلومات الاتصال الخاصة بهم ، يمكنك تصنيف البيانات وإنشاء قائمة بريد إلكتروني ضمن قائمتك الرئيسية. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لديك فئات للعملاء السابقين والعملاء الحاليين والعملاء المحتملين. هذا يمكن أن يجعل عملية البريد الإلكتروني أقل إرباكًا وأكثر فاعلية من حيث الوقت.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تبدأ في تحديد عدد المرات التي تخطط فيها لإرسال بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك. بشكل عام ، لا تريد إرسال بريد إلكتروني إلى شخص كثيرًا خوفًا من أن يصبح بريدًا عشوائيًا. ومع ذلك ، فأنت تريد أن تبقي نشاطك التجاري في صدارة تفكير هذا الشخص. اعتمادًا على عملك ، يمكن أن يكون إرسال رسالتي بريد إلكتروني شهريًا طريقة جيدة لبدء الحملة.

ضع رسالة موجزة

يجب أن يبحث عملك بجوار محتوى الرسالة التي تريد إرسالها. مرة أخرى ، سيتم تحديد ذلك من خلال الهدف الذي ترغب في تحقيقه. إذا كنت ترغب في جذب عملاء جدد ، فيجب أن يعكس المحتوى الخاص بك ذلك. إذا كنت تبحث عن تواصل أفضل مع زبائنك الحاليين ، فتأكد من وضع ذلك في الاعتبار عند كتابة البريد الإلكتروني.

بغض النظر عمن يستهدف البريد الإلكتروني ، يجب أن تتأكد من أن المحتوى الخاص بك أصلي ويتناسب مع علامتك التجارية. تريد أن تكون موجزة وغنية بالمعلومات ، ولكن أيضًا أن تلقى صدى لدى القراء. يمكن أن تساعد إضافة الفكاهة أو أي شيء فريد إلى المحتوى في الظهور بين عشرات رسائل البريد الإلكتروني الأخرى. يمكن أن يكون لسطر الموضوع الجذاب تأثير كبير على ما إذا كان الشخص يفتح الرسالة أم لا.

محتوى رسائل البريد الإلكتروني فريد لأنه يمكن تخصيصه بدرجة عالية. بخلاف الوسائط الاجتماعية والمدونات ، تسمح لك رسائل البريد الإلكتروني بالتحدث مباشرة إلى شخص ما. لهذا السبب ، يجب استخدام اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك لأكثر من مجرد الترويج لشيء ما. يجب استخدامه كوسيلة للتواصل مع الناس على مستوى مختلف وإقامة العلاقات.

استنتاج

لقد تغيرت الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص عبر البريد الإلكتروني ، مما أدى في النهاية إلى منح رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة سوقًا جديدًا لتنمية وتوسيع أعمالهم. يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في تحديد ما يجب القيام به لتنفيذ حملة فعالة وكيف يمكنك استخدامها على أفضل وجه لصالحك. يمكن أن تختلف كل حملة حسب النشاط التجاري والصناعة ، ولكن تحديد ما هو مناسب لعملك قد يستغرق بعض الوقت.