7 Objectifs SEO à poursuivre pour les entreprise : une optimisation fondée sur les bonnes raisons

IDENTIFIER LES BONS OBJECTIFS DE RÉFÉRENCENCEMENT POUR VOTRE CAMPAGNE NUMÉRIQUE

Le choix des meilleurs objectifs de référencement pour le site de votre entreprise est une première étape essentielle de votre campagne de marketing numérique. Comme pour toute entreprise à long terme, le fait de connaître vos objectifs marketing finaux et de travailler directement dans ce sens vous permet d'économiser du temps, de l'argent et de réduire la pression.

Un bon référencement ne peut se faire dans le vide. Il dépend des objectifs de l'entreprise, des besoins de l'équipe de vente et d'assistance à la clientèle, et d'une connaissance approfondie du paysage concurrentiel dans lequel vous travaillez. Engagez les parties prenantes essentielles dans chaque domaine de votre entreprise et travaillez ensemble pour dresser une liste des besoins. Vous serez peut-être surpris de voir comment le référencement peut aider chaque équipe à atteindre ses objectifs.

Il est important de choisir les bons objectifs avant de mettre en œuvre toute stratégie de référencement et d'obtenir l'adhésion permanente de votre équipe. Combinez et catégorisez les idées pour trouver celles pour lesquelles le marketing numérique est bien adapté. Si possible, choisissez quelques objectifs "faciles" et commencez à accumuler les victoires rapides avec votre équipe. Cela vous permet de gagner du temps pour les stratégies à plus long terme pour lesquelles le référencement est adapté.

Si vous avez du mal à obtenir l'adhésion des membres de votre équipe, ou s'ils n'ont pas suffisamment de connaissances pour comprendre comment le référencement peut aider leur département, il peut être utile d'apporter quelques idées dans la conversation pour faire jaillir la créativité.

Examinons sept objectifs de référencement différents et l'impact qu'ils peuvent avoir sur votre entreprise.

OBJECTIF SEO #1 : GÉNÉRATION DE PROSPECTS ET MARKETING DIRECT 

L'optimisation du taux de conversion est presque toujours le meilleur point de départ lorsque vous cherchez à augmenter le nombre de prospects sur votre site Web. Il est plus facile d'apporter des changements directs qui peuvent augmenter considérablement votre flux de prospects.

Mettez en œuvre des tests A/B pour essayer différentes approches qui facilitent la conversion de vos clients. Voici quelques méthodes qui peuvent avoir un impact immédiat :

• Raccourcissez vos formulaires. Avez-vous vraiment besoin de deux numéros de téléphone différents et d'une adresse postale complète lors de la toute première interaction avec le client ?
• Informez précisément votre visiteur de ce qui se passera lorsqu'il soumettra le formulaire.
• N'utilisez pas le mot "Soumettre" sur les boutons de vos formulaires (Qui veut soumettre, de toute façon ? Cela semble douloureux).

Lorsque votre taux de conversion sur la page est d'au moins 5 % (ou plus - avec un peu de chance, beaucoup plus), vous pouvez vous concentrer sur l'augmentation du trafic ciblé. Pour ce faire, créez un excellent contenu axé sur le client et n'ayez pas peur de demander la conversion. Envisagez d'offrir un cadeau de valeur pour les inscriptions à la newsletter, puis faites du marketing auprès de votre newsletter pour créer une demande.

La saisie de leurs informations n'est que la première étape. Veillez à utiliser un bon outil d'automatisation du marketing et un bon CRM pour rester en contact avec vos clients.

OBJECTIF SEO #2 : AUGMENTER LE TRAFIC BRUT VERS VOTRE SITE WEB 

Le trafic pour le plaisir du trafic.

C'est exactement ce à quoi cela ressemble. Obtenez le plus grand nombre de clics vers votre contenu et essayez de les garder sur votre site aussi longtemps que possible. Vous voulez utiliser cet objectif lorsque vous pouvez monétiser le trafic sans actions ou transactions financières. Si, par exemple, votre site est sponsorisé ou alimenté par des publicités, c'est un excellent point de départ.

Concentrez vos efforts sur un contenu de qualité et effectuez des recherches par mots clés pour trouver des sujets qui intéressent fortement votre public cible. Et veillez à utiliser ces mots clés dans votre contenu.

Utilisez Google Answers pour trouver les questions que les gens se posent, puis rédigez une série d'articles de blog pour y répondre. Vous gagnerez ainsi du trafic sur les requêtes Google à longue traîne. Assurez-vous que vos articles sont faciles à partager et optimisés pour une diffusion virale en utilisant des boutons de partage.

Toutefois, faites attention à ne pas utiliser des appâts à clics ou des fausses nouvelles pour susciter des clics basés sur l'adrénaline. Les gens sont de plus en plus sensibles à ce type de génération de trafic et vous risquez de ternir votre marque pour un gain à court terme. Concentrez-vous plutôt sur un contenu utile, intéressant ou opportun qui apporte réellement de la valeur à votre public cible. Fournissez un contenu de suivi et donnez-leur une raison de rester. Le taux de rebond est un facteur de classement SEO important, alors faites ce que vous pouvez pour augmenter le temps que les visiteurs passent sur votre site.

OBJECTIF SEO #3 : AUGMENTER LES VENTES DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE 

Concentrez-vous sur l'acheminement d'un trafic pertinent vers votre boutique en ligne et stimulez les ventes transactionnelles.

Environ 10 % des ventes au détail aux États-Unis proviennent du commerce électronique. Amazon n'en représente que la moitié, ce qui signifie que des millions d'autres sites Web sont en concurrence avec vous pour attirer les clics et les achats de vos clients. Tirer parti du référencement peut créer des avantages concurrentiels à long terme pour toute entreprise dans cet espace hyperconcurrentiel.

• Lorsque vous avez des produits et/ou services transactionnels à vendre sur votre site, ne négligez pas l'entonnoir dans votre stratégie de mots-clés. D'une manière générale, cela signifie que plus un visiteur recherche un produit de manière précise, plus il est proche de l'achat.
• Les mots du secteur ("vide") sont en haut de l'entonnoir. Ils requièrent beaucoup d'informations, cherchent largement une solution et ne recherchent peut-être même pas le produit que vous proposez.
• Les noms de produits génériques ("aspirateur") peuvent être considérés comme étant en haut ou en milieu d'entonnoir. Ils savent qu'ils ont besoin d'une solution mais ne savent pas nécessairement laquelle. Fournissez des informations comparatives et montrez votre produit dans de nombreux scénarios différents.
• Les expressions génériques de plus longue traîne ("aspirateur robot" ou "aspirateur robot automatique") peuvent être considérées comme étant au milieu ou au bas de l'entonnoir. Ils savent ce qu'ils veulent et cherchent à comparer des produits similaires pour les aider à prendre une décision.
• Les recherches de marques sont généralement considérées comme les plus basses de l'entonnoir, surtout lorsqu'elles sont associées à des mots d'achat ("acheter un aspirateur roomba" ou "aspirateur roomba à prix réduit").
• Les numéros de pièces spécifiques peuvent être un bon indicateur que quelqu'un cherche à acheter tout de suite. Il peut s'agir d'une pièce de rechange ou d'une pièce rechargeable, ou encore d'une personne qui sait exactement ce qu'elle veut. Vous constaterez que plus le mot-clé, le nom du produit ou même le numéro de pièce sont spécifiques, plus vos visiteurs sont susceptibles d'acheter. Optimisez le contenu pour les problèmes que votre produit résout ; créez un contenu très ciblé qui met en confiance votre client et le conduit à l'achat.

Une fois que vous avez identifié votre public et vos mots-clés, efforcez-vous de faciliter au maximum la transaction grâce à l'optimisation du taux de conversion (CRO). L'objectif de la CRO est d'augmenter la valeur moyenne de conversion. Un bon moyen de tester l'efficacité et le retour sur investissement potentiel des mots-clés et des expressions est de mener une campagne de paiement au clic pour découvrir s'ils apportent du trafic et des conversions.

OBJECTIF SEO #4 : BRANDING

Sensibiliser davantage les clients et réduire la résistance aux transactions futures.

La stratégie de marque est souvent négligée, mais elle constitue un élément essentiel d'une campagne de marketing continue.

Si vous commencez tout juste à construire votre marque auprès de votre marché cible, la stratégie de marque facilite les conversations futures en créant un espace pour vous dans l'esprit de votre client. Il est plus facile de s'engager avec une entreprise connue qu'avec une nouvelle entité que vous venez de découvrir.

Pour les marques établies, une stratégie de marque permanente protège votre domaine et suscite la confiance. Un bon classement pour les termes sectoriels liés à votre activité peut vous permettre de faire connaître de nouvelles solutions et de gagner rapidement des clients alors que les marques moins connues ont du mal à le faire. Tirez parti de votre marque en faisant connaître votre présence dans les recherches de mots clés qui impliquent des mots et des produits concurrents. Assurez-vous de faire partie de toutes les conversations.

Le référencement permet aux consommateurs de participer et d'interagir avec votre marque. Le choix de vos mots-clés devient plus simple, car vous ciblez le nom de votre entreprise et de votre produit, ce qui vous permet d'obtenir davantage avec moins d'efforts. Assurez-vous que votre site est accessible grâce à une bonne structure de liens et privilégiez les liens provenant de sources de haute qualité qui légitiment votre marque. Ces liens de haute qualité sont précieux pour Google en tant qu'indicateur de l'importance de votre site Web.

OBJECTIF SEO #5 : LA GESTION DE VOTRE RÉPUTATION

Protégez votre marque.

Nous comprenons. Tout le monde fait des erreurs. À l'ère de l'Internet, chaque erreur est amplifiée et peut nuire à votre marque pendant des mois, voire des années.

Lorsque vous essayez de protéger votre marque d'une réputation négative ou de changer une image négative existante, le référencement peut être d'une grande aide pour réaliser ce changement de perspective.

Tout d'abord, soyez propriétaire de votre nom de marque sous toutes ses formes. Vous voulez avoir le contrôle de 10 résultats de recherche de marque sur 10 dans Google. Cela implique l'optimisation des pages sur de nombreux domaines différents afin que vous puissiez "posséder" des pages complètes de résultats de recherche. Créez des présences sur Facebook, Linkedin, Github, Reddit, Twitter, etc. et menez des campagnes de référencement de marque sur ces pages. Lorsque vous possédez le top 10, ne vous relâchez pas. Maintenez une pression constante en ajoutant du contenu unique et des liens pertinents pour votre marque.

Ensuite, concentrez-vous sur les mots-clés qui sont très pertinents pour votre marque. Il peut s'agir de votre nom commercial légal, de votre nom personnel, du nom de votre marque ou d'une variante populaire. Utilisez les relations publiques, les communiqués de presse, les profils de médias sociaux, les liens des réseaux de sites que vous pouvez posséder ou contrôler.

Ne sous-estimez pas le pouvoir d'une réponse personnelle du fondateur ou du PDG à une plainte en ligne. Toutefois, si vous n'avez pas d'expérience ou n'êtes pas à l'aise dans ce domaine, envisagez de faire appel à des professionnels externes, car les réponses doivent être soigneusement rédigées. Des commentaires rapides et inconsidérés peuvent être perçus comme désinvoltes, hors de propos, insensibles ou, pire encore, sur la défensive et en colère. Cependant, un mot approprié peut désamorcer une situation et, à long terme, accroître la fidélité du client.

Même si vous n'êtes pas confronté à une situation négative, pensez à commencer dès maintenant à protéger votre marque. La gestion de la réputation est l'une des pratiques de référencement les plus difficiles lorsqu'elle est effectuée dans l'urgence. Planifiez à l'avance, construisez votre réputation et soyez prêt lorsqu'une urgence se produit.

OBJECTIF SEO #6 : SERVICE CLIENTELE

Vos clients posent des questions sur Google. Assurez-vous que les réponses viennent de vous.

Si vous souhaitez entretenir des relations à long terme avec vos clients, soyez présent lorsqu'ils ont besoin de vous. Cela signifie anticiper leurs besoins après la vente et fournir des réponses aux questions qu'ils se posent à chaque étape du cycle de possession de votre produit. Chaque interaction est une occasion de renforcer votre marque dans leur esprit, de contrôler les impressions négatives et de construire une relation durable.

Trouvez des idées de contenu en consultant les journaux de votre service clientèle, les demandes d'assistance en ligne ou en observant d'autres entreprises de votre secteur. Répondez aux questions par un article de blog, une vidéo ou un document d'instruction, puis créez un lien vers celui-ci à partir d'endroits pertinents de votre site Web. Ce n'est qu'un début.

Une autre tactique pour acquérir de nouveaux clients consiste à créer du contenu qui répond aux questions sur les produits de la concurrence ! Aidez-les sans réserve, et guidez-les doucement vers votre solution.

OBJECTIF SEO #7 : CIBLER UNE PERSONNE OU UNE ENTREPRISE SPÉCIFIQUE 

Tendez la main et touchez quelqu'un.

Un dernier objectif de référencement à prendre en compte est la capacité unique d'Internet à cibler des individus spécifiques avec votre contenu. Supposons qu'un vendeur essaie de pénétrer dans une entreprise avec votre produit. Mais, malgré tous ses efforts, il n'arrive pas à passer les barrières pour un appel téléphonique. L'e-mail ne fonctionne pas et le démarchage à froid ne donne rien. Devriez-vous abandonner ? Pas vraiment.

Il existe toute une sous-industrie du marketing autour de l'idée du marketing individuel. Il s'agit du marketing basé sur les comptes (ABM). L'ABM est une approche stratégique du marketing d'entreprise dans laquelle une organisation communique avec des prospects ou des comptes clients individuels en tant que marchés d'un seul tenant. Bien qu'elle soit généralement employée dans les organisations de vente au niveau de l'entreprise, les sociétés de toute taille peuvent utiliser et utilisent ces techniques pour faciliter l'acquisition de comptes clés.

La première étape consiste à identifier clairement les personnes exactes auxquelles vous devez vous adresser. La liste est généralement relativement courte, de 25 à 100 personnes. Vous pouvez ensuite combiner les pratiques de référencement - comme l'achat de leur nom sur Google Adwords ou Linkedin et la diffusion d'une simple annonce qui mène à une page de renvoi personnalisée - avec le meilleur de la GPA et créer des solutions uniques pour vous aider à atteindre de nouveaux clients.

Réflexions finales

Ce n'est pas facile. Si c'était le cas, les entreprises n'auraient pas besoin de professionnels du marketing comme vous pour définir ces objectifs et les mettre en œuvre. Il n'existe pas d'approche du marketing à l'emporte-pièce. Chaque entreprise a des clients, des produits et des pressions concurrentielles différents, alors soyez prudent lorsque vous appliquez ces objectifs à votre situation. Rien ne remplace les conversations authentiques et l'ouverture d'esprit.

Et ce ne sont là que quelques-uns des objectifs principaux du référencement. Voici plusieurs objectifs secondaires que j'ai vus au fil des ans :

Augmenter le nombre de pages de produits dans les SERPs de Google

Réduire le nombre de prospects provenant de clients à faible budget

Réduire les appels au service clientèle

Référencement Apple/Android App Store

Référencement des listes de produits Amazon

Éduquer le consommateur

Mesurer l'utilisation des coupons

Référencement spécifique à un événement

Stimuler les ventes au détail

Réduire les retours

Ego

Que vos objectifs figurent ou non dans cette liste, Volacci est prêt à vous aider à créer la meilleure présence en ligne possible pour votre entreprise. Si vous souhaitez un coup de pouce rapide pour votre référencement Drupal, jetez un œil à nos plans de démarrage rapide de référencement et appelez-nous dès aujourd'hui. Quels que soient vos objectifs, Mawahib peut vous aider.