مزود الخدمة السحابية (مزود السحابة)

ما هو مزود الخدمة السحابية؟

مزود الخدمة السحابية ، أو CSP ، هو شركة تقدم مكونات الحوسبة السحابية - عادةً ما تكون البنية التحتية كخدمة (IaaS) أو البرامج كخدمة (SaaS) أو النظام الأساسي كخدمة (PaaS).

يستخدم مقدمو الخدمات السحابية مراكز البيانات الخاصة بهم وموارد الحوسبة لاستضافة البنية التحتية القائمة على الحوسبة السحابية وخدمات النظام الأساسي لمنظمات العملاء. عادةً ما يتم تسعير الخدمات السحابية باستخدام نماذج اشتراك مختلفة الدفع أولاً بأول. يتم فرض رسوم على العملاء فقط مقابل الموارد التي يستهلكونها ، مثل مقدار الوقت الذي يتم فيه استخدام الخدمة أو سعة التخزين أو الأجهزة الافتراضية (VM) المستخدمة. بالنسبة لمنتجات SaaS ، قد يستضيف موفرو الخدمات السحابية خدماتهم المدارة ويقدمونها إلى المستخدمين أو يمكنهم العمل كطرف ثالث يستضيف تطبيق بائع برامج مستقل.

أشهر منصات الخدمات السحابية هي Amazon Web Services (AWS) و Google Cloud Platform (GCP) و Microsoft Azure.

ما هي فوائد وتحديات استخدام مزود الخدمة السحابية؟

هناك مزايا وتحديات لاستخدام مزود الخدمة السحابية. يجب على الشركات التي تفكر في هذه الخدمات النظر في كيفية تأثير هذه العوامل على أولوياتها وملف المخاطر ، سواء الآن أو على المدى الطويل. لكل CSP نقاط القوة والضعف الخاصة به ، والتي يجب أخذها في الاعتبار.

مزايا

التكلفة والمرونة. يسمح نموذج الدفع عند الاستخدام للخدمات السحابية للمؤسسات بالدفع مقابل الموارد التي تستهلكها فقط. يؤدي استخدام مزود الخدمة السحابية أيضًا إلى التخلص من الحاجة إلى شراء سلع رأسمالية متعلقة بتكنولوجيا المعلومات. يجب على المؤسسات مراجعة تفاصيل تسعير السحابة لتقسيم تكاليف السحابة بدقة.

قابلية التوسع. يمكن للعملاء التجاريين بسهولة زيادة أو تقليل موارد الحوسبة التي يستخدمونها بناءً على احتياجات العمل.

إمكانية التنقل. يمكن الوصول إلى الموارد والخدمات المشتراة من مزود خدمة سحابية من أي موقع مادي به اتصال شبكة عامل.

التعافي من الكوارث. توفر الخدمات السحابية بشكل عام التعافي السريع والموثوق من الكوارث.

التحديات

تكاليف مخفية. قد يؤدي استخدام السحابة إلى تكبد نفقات لا يتم أخذها في الاعتبار في تحليل العائد الأولي على الاستثمار (ROI). على سبيل المثال ، قد تتسبب احتياجات البيانات غير المخططة في أن يتجاوز العميل المبالغ المتعاقد عليها ، مما يؤدي إلى فرض رسوم إضافية. تحتاج الشركات أيضًا إلى مراعاة الحاجة إلى موظفين إضافيين لمراقبة استخدام السحابة وإدارتها. يؤدي التوقف عن استخدام الأنظمة المحلية أيضًا إلى تحمل تكاليف ، مثل التخلص من الأصول ومعالجة البيانات.

الهجرة إلى السحابة. قد يستغرق ترحيل البيانات من وإلى السحابة بعض الوقت. قد لا تتمكن الشركات من الوصول إلى بياناتها الهامة لأسابيع أو حتى أشهر حيث يتم نقل كميات كبيرة من البيانات أولاً إلى السحابة.

أمن السحابة. عند تكليف أحد البائعين بالبيانات الهامة ، فإن المؤسسات تخاطر بمواجهة خروقات أمنية ، وبيانات الاعتماد المخترقة ، ومخاطر أمنية كبيرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتسم البائعون دائمًا بالشفافية بشأن المشكلات والممارسات الأمنية. يمكن للشركات التي لديها احتياجات أمنية محددة الاعتماد على أدوات أمان السحابة مفتوحة المصدر ، بالإضافة إلى أدوات البائعين.

الأداء والفشل. يمكن أن تؤدي حالات الانقطاع ووقت التعطل والمشكلات الفنية من جانب البائع إلى عدم إمكانية الوصول إلى البيانات والموارد الضرورية أثناء أحداث العمل الهامة.

شروط تعاقدية معقدة. يجب على المؤسسات التي تستخدم موفري الخدمات السحابية التفاوض بنشاط على العقود واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). إذا فشلوا في القيام بذلك ، فقد يفرض الموفر أسعارًا عالية لإعادة البيانات ، وأسعارًا مرتفعة للإنهاء المبكر للخدمة ، وعقوبات أخرى.

حظر المورد. يمكن أن تؤدي التكاليف المرتفعة لنقل البيانات أو استخدام تقنيات مملوكة ملكية غير متوافقة مع الخدمات المنافسة إلى جعل من الصعب على العملاء تبديل موفري خدمات الحوسبة السحابية. لتجنب تقييد البائع ، يجب أن يكون لدى الشركات استراتيجية خروج سحابية قبل توقيع أي عقد.

أنواع موفري الخدمات السحابية

يشتري العملاء اليوم مجموعة متنوعة متزايدة من الخدمات من موفري خدمات الحوسبة السحابية. كما ذكر أعلاه ، تشمل الفئات الأكثر شيوعًا للخدمات المستندة إلى السحابة IaaS و SaaS و PaaS.

موفرو IaaS. في نموذج IaaS ، يوفر موفر الخدمة السحابية مكونات البنية التحتية التي يمكن أن توجد بخلاف ذلك في مركز البيانات المحلي. يمكن أن تكون هذه المكونات خوادم ووحدات تخزين وشبكات ، بالإضافة إلى طبقة المحاكاة الافتراضية ، التي يستضيفها موفر IaaS في مركز البيانات الخاص به. يمكن لمقدمي خدمات الحوسبة السحابية أيضًا استكمال منتجات IaaS الخاصة بهم بخدمات مثل المراقبة والأتمتة والأمان وموازنة التحميل ومرونة التخزين.

موفرو SaaS. يقدم موردو SaaS مجموعة متنوعة من تقنيات الأعمال ، مثل مجموعات الإنتاجية ، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وبرامج إدارة الموارد البشرية (HRM) ، وبرامج إدارة البيانات ، وكلها مستضافة ومقدمة من قبل موفر SaaS عبر الإنترنت. يبيع العديد من بائعي البرامج التقليديين الآن إصدارات سحابية من منتجات البرامج المحلية الخاصة بهم. يتعاقد بعض موفري SaaS مع مزود خدمة سحابية من جهة خارجية ، بينما يستضيف آخرون - عادةً مؤسسات أكبر - خدمات السحابة الخاصة بهم.

موفرو PaaS. يوفر النوع الثالث من مزودي الخدمات السحابية ، موفرو PaaS ، البنية التحتية السحابية والخدمات التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها لأداء وظائف مختلفة. تُستخدم منتجات PaaS بشكل شائع في تطوير البرامج. مقارنة بموفر IaaS ، سيضيف موفرو PaaS المزيد من مكدس التطبيقات ، مثل أنظمة التشغيل (OS) والبرمجيات الوسيطة ، إلى البنية التحتية الأساسية.

يتم تصنيف موفري السحابة أيضًا حسب ما إذا كانوا يقدمون خدمات السحابة العامة أو السحابة الخاصة أو الخدمات السحابية المختلطة.

الميزات والخدمات المشتركة

عادةً ما يجعل مقدمو الخدمات السحابية عروضهم متاحة كشراء عند الطلب وموفر ذاتيًا. يمكن للعملاء الدفع مقابل الخدمات المستندة إلى السحابة على أساس الاشتراك - على سبيل المثال ، على أساس هيكل فوترة شهري أو ربع سنوي.

يميز بعض مزودي الخدمات السحابية أنفسهم من خلال تكييف عروضهم مع متطلبات السوق. قد تقدم خدمات السحابة الخاصة بهم ميزات وأدوات خاصة بالصناعة أو تساعد المستخدمين على تلبية متطلبات تنظيمية معينة. على سبيل المثال ، تمكّن العديد من منتجات الحوسبة السحابية للرعاية الصحية مقدمي الرعاية الصحية من تخزين المعلومات الصحية الشخصية وصيانتها ونسخها احتياطيًا. تشجع عروض الخدمات السحابية الخاصة بالصناعة المؤسسات على استخدام العديد من موفري الخدمات السحابية.

مقدمي وعروض خدمات الحوسبة السحابية

يحتوي سوق الخدمات السحابية على مجموعة من البائعين ، لكن AWS و Microsoft و Google هم رواد راسخون في سوق السحابة العامة.

كانت أمازون هي أول مزود خدمة سحابية رئيسي ، مع تقديم خدمة التخزين البسيط Amazon (Amazon S3) في عام 2006. منذ ذلك الحين ، شهد سوق السحابة المتنامي تطورًا سريعًا لمنصة Amazon السحابية ، بالإضافة إلى منصة Microsoft Azure ومنصة Google السحابية. يواصل هؤلاء البائعون الثلاثة التنافس على المركز الأول على جبهات سحابية مختلفة. إنهم يطورون خدمات قائمة على السحابة حول التقنيات الناشئة ، مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي (AI) والتعبئة بالحاويات و Kubernetes.

من بين مقدمي الخدمات السحابية الرئيسيين الآخرين في السوق ما يلي:

• Adobe
• Akamai Technologies
• Alibaba Cloud
• Apple
• Box
• Citrix
• DigitalOcean
• IBM Cloud
• Joyent
• Keynote Systems
• Oracle Cloud

كيفية اختيار مزود الخدمة السحابية

يجب على الشركات التي تفكر في استخدام موفري خدمات الحوسبة السحابية مراعاة العوامل التالية:تكلفة. تعتمد التكلفة بشكل عام على نموذج المنفعة لكل استخدام ، ولكن يجب مراجعة جميع تفاصيل الاشتراك والاختلافات الخاصة بالبائع. غالبًا ما تُعتبر التكلفة أحد الأسباب الرئيسية لاعتماد نظام أساسي للخدمات السحابية.

الأدوات والميزات. يعد التقييم الشامل لوظائف البائع ، بما في ذلك ميزات إدارة البيانات والأمان ، أمرًا مهمًا للتأكد من أنه يلبي احتياجات تكنولوجيا المعلومات الحالية والمستقبلية.

الموقع الفعلي للخوادم. يمكن أن يكون موقع الخوادم عاملاً مهمًا للبيانات الحساسة ، والتي يجب أن تتوافق مع سياسات التخزين.

مصداقية. الموثوقية أمر بالغ الأهمية إذا كان يمكن الوصول إلى بيانات العميل. تحدد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لمزود التخزين السحابي النموذجي ، على سبيل المثال ، مستويات خدمة معينة - مثل وقت التشغيل بنسبة 99.9٪ - واللجوء أو التعويض الذي يحق للمستخدم الحصول عليه إذا لم يقدم المزود الخدمة كما هو موضح. ومع ذلك ، من المهم فهم الشروط الدقيقة لاتفاقيات مستوى الخدمة ، حيث يقدم بعض مقدمي الخدمة خصومات على فترات الانقطاع التي تقل عن 10 دقائق ، والتي قد تكون طويلة جدًا بالنسبة لبعض الشركات.

حماية. يجب أن يكون أمان السحابة في أعلى قائمة الاعتبارات لموفري الخدمات السحابية. تقدم منظمات مثل Cloud Security Alliance (CSA) شهادة لموفري الخدمات السحابية الذين يستوفون معاييرها.

الإستراتيجية التجارية. يجب أن تتماشى متطلبات أعمال الشركة مع العروض الفنية والقدرات التقنية لمزود خدمة السحابة المحتملة لتلبية أهداف العمل الحالية وطويلة الأجل.

للتعامل مع كل هذا العمل بنجاح ، فأنت بحاجة إلى مزيد من الخبرة في هذا المجال ،أو يمكنك الإستعانة  بأخصائي في إدارة السحابة مستقل.