التسويق عبر Instagram: 10 خطوات لبناء استراتيجيتك

مع أكثر من 1.38 مليار مستخدم حول العالم ، يعد Instagram الدعامة الأساسية في تشكيلة منصات الوسائط الاجتماعية. وهي تحتل المرتبة الرابعة في قائمة أكثر منصات التواصل الاجتماعي نشاطًا في العالم ولا تظهر أي علامات على التباطؤ. في الواقع ، خلال العام الماضي ، نما الوصول إلى جمهور إعلانات Instagram بنسبة 28.2٪. لذلك إذا كنت تتطلع إلى تسويق عملك على "The Gram" ، فلا يزال هناك الكثير من النجاح الذي يتعين تحقيقه.

ولكن كيف يمكنك بالضبط استخدام Instagram لعملك؟ يمكن للمنصة أن ترفعك إلى وضع المؤثر وقد أصبحت مصدر دخل وحيد للعديد من العلامات التجارية. إنه مكان يمكنك زيادة المتابعين فيه والبقاء على اتصال يوميًا. نتيجة لذلك ، يمكنك بناء العلاقات والتأثير على قرارات الشراء الخاصة بهم. ويتم كل ذلك من خلال البكرات والقصص والدوارات والمنشورات الممتعة والتعليمية والمسلية.

لست متأكدا كيف تبدأ؟ لا تقلق. فيما يلي 10 خطوات رئيسية يمكن أن تساعدك في تطوير استراتيجية تسويق ناجحة على Instagram.

خطوات لبناء استراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram

الخطوة الأولى. قم بتحسين الملف الشخصي على العلامة التجارية والسيرة الذاتية

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء Instagram الفعال في ضمان تحسين ملفك الشخصي لجذب وإشراك جمهورك المستهدف. بمعنى آخر ، عندما ينقر الأشخاص على ملفك الشخصي ويقرأون سيرتك الذاتية ، فأنت تريدهم أن يروا المزيد منك. بعد ذلك ، سيتابعونك على الأرجح ، ويبدأون في التفاعل مع مشاركاتك ، ثم يشترون منك في النهاية. لكن كيف تفعل ذلك؟

كل شيء يبدأ بعلامتك التجارية. تحتاج إلى تحديد قصة عملك ، ومن أين بدأت ، وأين تتجه ، وما تمثله. حدد التأثير الذي تريده وكيف تريد أن تحدث. مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار ، تأكد من أن ملفك الشخصي يروي هذه القصة ويظل متسقًا مع أهدافك.

هناك عدة طرق للقيام بذلك والتي تشمل تحسين اسم المستخدم والصورة الحيوية والسيرة الذاتية. فيما يلي بعض النصائح حول كل منها:

• اسم المستخدم: اختر اسمًا جذابًا وسهل التذكر والتهجئة. يجب أن يكون أيضًا ممثلًا لعلامتك التجارية. قد ترغب في إضافة كلمة أساسية تلمح إلى قيمك أو خدماتك أو منتجاتك.

• الصورة الحيوية: تأكد من أن صورتك ذات جودة جيدة وتعكس علامتك التجارية. فكر في الكيفية التي ستبدو بها في سياق صفحة ملفك الشخصي وفي أقسام التعليقات.

• السيرة الذاتية: في بضع كلمات مختارة استراتيجيًا ، تريد جذب القراء وإثارة اهتمامهم. قم بتضمين ما تفعله ، وكيف تساعد جمهورك ، والدليل الاجتماعي (إن أمكن) ، وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. أيضًا ، سيرتك الذاتية هي المكان الوحيد الذي يمكنك فيه تضمين رابط ، لذا تأكد من استخدامه بحكمة.

الخطوة 2. ضع علامة على موقعك

هل عملك له موقع مادي؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن ميزات موقع Instagram ضرورية! أولاً ، يمكنك إضافة موقع عملك إلى Instagram بحيث يمكن للمستخدمين التنقل بسهولة هناك باستخدام تطبيقات مثل خرائط Apple أو خرائط Google. للقيام بذلك ، تأكد من أن لديك حساب أعمال على Instagram. ثم ، انقر فوق "تحرير الملف الشخصي" من صفحة ملفك الشخصي (عندما تقوم بتسجيل الدخول). ضمن "معلومات العمل العامة" ، انقر على "خيارات جهة الاتصال". بعد ذلك ، سترى خيارًا لعنوان النشاط التجاري. بمجرد برمجة عنوان عملك ، تأكد من وضع علامة على موقع عملك كلما قمت بإنشاء منشور. سيساعد هذا الأشخاص في العثور على موقعك وسيوفر لك المزيد من التعرض لجمهورك القريب منك.

الخطوة الثالثة. إنشاء خلاصة متماسكة ذات علامة تجارية

قبل كل شيء ، لا يزال Instagram منصة مرئية. لا يمكنك النشر بدون مشاركة الوسائط ، على عكس العديد من المنصات الأخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى قضاء بعض الوقت لتطوير إستراتيجية جمالية منشوراتك.

عندما ينقر شخص ما على ملفك الشخصي ، يجب أن يكون كل منشور على العلامة التجارية ويجب أن تتوافق جميع المنشورات معًا وتبدو جيدة عند عرضها بتنسيق الشبكة. لإنشاء هذا الشعور المتماسك ، ابدأ بصياغة إرشادات تصميم لمشاركاتك. اختر نمطًا وفلترًا ولوحة ألوان سيتم استخدامها في جميع المنشورات. حدد أنواع المحتوى التي ستنشرها ، على سبيل المثال ، لقطات المنتج ، ولقطات نمط الحياة ، والمناظر الطبيعية ، وما إلى ذلك. خطط لكيفية التبديل بين أنواع المنشورات وكيف سيتم عرضها على صفحة ملفك الشخصي. إذا قمت بنشر البكرات ، فقم بتخطيط صفحات الغلاف لها بحيث تشارك وتكمل المنشورات الأخرى.

إذا كنت تتجول في عدد قليل من ملفات تعريف Instagram المخضرمة ، فسترى ما نعنيه.

الخطوة 4. اكتب تعليقًا جذابًا

بينما تحتل الوسائط الصدارة على Instagram ، لا تزال التسميات التوضيحية مهمة. إنها تساعد في إشراك جمهورك ، وإخبارهم المزيد عن مقاطع الفيديو أو الصور ، ودعوتهم للانضمام إلى المحادثة.

إذن كم يجب أن تكتب؟ يمكنك كتابة تسميات توضيحية تصل إلى 2200 حرف ، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يجب عليك ذلك. أولاً ، ضع في اعتبارك أن التسميات التوضيحية مقطوعة بعد 125 حرفًا. هذا يعني أنه إذا كانت التسمية التوضيحية أطول من ذلك ، فأنت بحاجة إلى ربطها في البداية حتى ينقروا على "رؤية المزيد". بالنسبة إلى طول مدة التسميات التوضيحية ، تم إجراء العديد من الدراسات التي وجدت أن التسميات التوضيحية التي تتكون من حوالي 10 أو أقل (حوالي 1-50 حرفًا) كانت الأفضل أداءً. ومع ذلك ، إذا كان لديك جمهور أصغر (أقل من 1000 متابع) ، فيمكنك الاستفادة من التسميات التوضيحية الطويلة للمساعدة في إنشاء علامتك التجارية وبناء جمهور أساسي.

لكن ماذا يجب أن تكتب؟ يجب عليك أولاً تحديد صوت علامتك التجارية ، وكيف تريد أن تظهر ، وكيف تريد أن يشعر جمهورك ، وماذا تؤمن به. بعد ذلك ، تأكد من توافق كل مشاركة مع استراتيجيتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك المساعدة في زيادة المشاركة من خلال مشاركة شيء ما ثم طرح سؤال على المستخدمين. 

الخطوة 5. تحدث إلى عملائك المستهدفين

كما هو الحال مع أي استراتيجية تسويق ، من المهم أن يكون لديك هدف. حدد من يريد ويحتاج أكثر لمنتجك أو خدمتك. ابحث عن سبب رغبتهم أو حاجتهم إليها. ما هي المشاكل التي يواجهونها؟ كيف يصفون نقاط الألم لديهم؟ ما الذي يجذبهم إلى علامتك التجارية أو منتجك؟

مسلحًا بهذه المعرفة ، يمكنك إنشاء منشورات مصممة للتحدث بشكل هادف مع الأشخاص الذين من المحتمل أن يشتروا منتجك في النهاية. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين جودة ما يلي مما يؤدي إلى مشاركة أفضل ومعدلات تحويل. يمكن أن يساعدك في تحديد جمهورك بالتفصيل مثل جنسهم وعمرهم واهتماماتهم وسلوكياتهم ، إلخ.

الخطوة 6. قم بإجراء بحث عن المنافسين

بينما يمكنك جذب جمهورك على Instagram ، فمن المحتمل أن يكون منافسيك موجودين هناك أيضًا. إنها فكرة جيدة أن تعرف ما يفعلونه. من خلال إجراء بحث عن المنافسين ، يمكنك الحصول على معيار لمجالك وصياغة خطة للتميز والمضي قدمًا. ولكن ما الذي يجب عليك تحليله عند البحث عن المنافسين؟ إليك بعض الأفكار:

• ما هي علامات   (#) التي يستخدمونها؟
• ما أنواع المشاركات التي يقومون بإنشائها؟
• هل يحصلون على تفاعل جيد (إبداءات الإعجاب / التعليقات)؟ ما الذي يعمل بشكل أفضل؟
• هل يعتمدون على محتوى من إنشاء المستخدم؟
• كم مرة ينشرون؟
• كم عدد المتابعين لديهم وما مدى سرعة نموهم؟

أفضل جزء هو أنك لست مضطرًا للقيام بكل الأعمال البحثية يدويًا. يمكنك استخدام أدوات البرامج لمساعدتك على اكتساب رؤى حول لوحات المعلومات سهلة الاستخدام.

الخطوة 7. استخدم الوسوم لزيادة الرؤية

لقد ذكرنا علامات (#) أعلاه ولكن قد تتساءل بالضبط عن كيفية عملها. عندما تضيف علامة تصنيف إلى منشور Instagram الخاص بك (على سبيل المثال ، #worklife# ، sunsets ، إلخ) ، فإنها تضيف منشورك إلى صفحة تحتوي على جميع المنشورات الأخرى التي تحتوي على نفس علامة التصنيف.

يمكن لمستخدمي Instagram والقيام باتباع العلامات  مما يعني أن كل المحتوى الذي تم وضع علامة عليه بعلامة تصنيف معينة يظهر في خلاصاتهم. من خلال إضافة علامات تصنيف استراتيجية إلى منشوراتك ، سيشاهدها المزيد من الأشخاص. ومع ذلك ، يجب عليك اختيار علامات التصنيف التي تحظى بشعبية لدى الأشخاص المناسبين - جمهورك المستهدف.

فيما يلي بعض النصائح حول علامة التصنيف التي يجب وضعها في الاعتبار:

• يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 ولكن عادةً ما تكون 2-8 هي الأفضل حتى لا تصادفك رسائل غير مرغوب فيها
• يمكنك البحث عن علامات التصنيف لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتابعونها
• تتبع أداء علامات التصنيف في منشورك (ستظهر لك رؤيتك عدد المشاهدين الذين أتوا من علامات التجزئة الخاصة بك)
• قم بإنشاء علامة تصنيف محددة لعلامتك التجارية
• يمكنك تضمين علامات التصنيف في التسمية التوضيحية الخاصة بك أو كتعليق وسيكون لها نفس التأثير

الخطوة 8. قم بعمل أعمدة دائرية

عندما يتعلق الأمر بالأنواع المختلفة من المنشورات ، فلديك ثلاثة خيارات رئيسية على Instagram: مقاطع الفيديو والصور والدوارات.

• مشاركة الصورة هي مجرد صورة ثابتة واحدة

• تسمى مقاطع الفيديو التي تقل مدتها عن 60 ثانية بكرات ويمكن نشر مقاطع الفيديو التي تزيد مدتها عن دقيقة وحتى 15 دقيقة على IGTV

• تسمح الدوارات بما يصل إلى عشر صور ثابتة يمكن للمستخدمين التمرير عبرها في منشور واحد

اتضح أن المنشورات الدائرية قد أدت إلى معدل ظهور أعلى من أنواع المنشورات الأخرى على Instagram ، لذا يجب أن تكون حجر الزاوية في إستراتيجيتك التسويقية. هناك العديد من الطرق الإبداعية لاستخدام الدوارات من عروض شرائح الصور إلى دراسات الحالة وعروض المنتجات والمزيد. المفتاح هو أنك تريد الحفاظ على اهتمام الجمهور لأطول فترة ممكنة حتى يستمروا في الضرب.

الخطوة 9. انشر القصص بانتظام

بصرف النظر عن موجز الأخبار العادي ، يحتوي Instagram على دوائر عبر الجزء العلوي من شاشة التطبيق والتي تنبثق عندما يشارك شخص ما "قصة". القصة عبارة عن مقطع فيديو قصير أو صورة ثابتة تصل مدتها إلى 15 ثانية ، ويمكنك تحريرها باستخدام مجموعة متنوعة من التأثيرات. في حين أنها قصيرة ، يمكنك نشر ما يصل إلى 100 قصة في غضون 24 ساعة.

يعد نشر القصص جزءًا مهمًا من أي استراتيجية على Instagram لعدة أسباب.

• أولاً ، يزيد من وضوح المحتوى الخاص بك وملفك الشخصي. أنت لا تظهر فقط في ملف الأخبار ولكنك تظهر أيضًا في منطقة الأخبار أيضًا. كلما تمت مشاهدتك أنت والمحتوى الخاص بك ، كان ذلك أفضل.

• بالإضافة إلى ذلك ، تساعد القصص في إضافة المزيد إلى قصة علامتك التجارية. إنهم يملأون الفجوات بين المنشورات بطريقة ما لأنها غالبًا ما تكون "في الوقت الحالي" وغير مخططة. يمكنهم مساعدة المستخدمين في التعرف على علامتك التجارية بشكل أفضل والحصول على نظرة خاطفة وراء الكواليس.

•   إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فإن القصص هي أيضًا الميزة الأكثر شيوعًا على Instagram.

عند إنشاء القصص ، من المهم التمسك بسرد علامتك التجارية حتى عند الخروج عن النص. تأكد من توافقها مع صوت علامتك التجارية وقيمها مع الاستمتاع أيضًا ببعض المرح. تأكد من تجربة الميزات المختلفة المتاحة مثل الموسيقى ، والفلاتر ، والأذرع ، وصور GIF ، والإشارات ، وعلامات التصنيف لجعلها أكثر إثارة للاهتمام. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم الميزات التي تدعو جمهورك للتفاعل مثل استطلاعات الرأي والأسئلة. لا يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة ولاء العلامة التجارية والمشاركة فيها فحسب ، بل يمكن أن يساعدك أيضًا في جمع رؤى مفيدة لتحسين منتجاتك وخدماتك.

الخطوة 10. تتبع المحتوى الأكثر نجاحًا

من المهم تتبع ما ينجح وما لا ينجح. يمنحك Instagram القدرة على اكتساب رؤى حول كل منشور وأدائك بشكل عام. يمكنك تتبع المنشورات التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات ، والتعليقات ، والإعجابات ، وما إلى ذلك. وبعد ذلك ، يمكنك جعل المزيد من المحتوى يحقق أداءً أفضل.