أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة

تركت التجارة الإلكترونية بصماتها على العالم في منتصف التسعينيات ، عندما أحدث تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل eBay و Amazon تغييرًا كبيرًا في سوق التجزئة الحالي. تقدم سريعًا إلى اليوم ، ولا تظهر التجارة الإلكترونية أي علامات على التباطؤ. يلعب التسوق عبر الإنترنت الآن دورًا مهمًا في حياتنا اليومية. في الولايات المتحدة وحدها ، أجرى 96٪ من الأشخاص عمليات شراء عبر الإنترنت بالفعل.

يتوقع الخبراء أن تتجاوز عائدات التجارة الإلكترونية 1 تريليون دولار في عام 2022 ، وسيزداد هذا الرقم في المستقبل القريب فقط. لذلك ، إذا كنت تخطط لبدء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فقد حان الوقت الآن لوضع منتجاتك أو خدماتك على الساحة العالمية.

في هذا الدليل ، نكشف عن أفضل منصات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى البيع عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على الخطوات الأساسية التالية لإكمال مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

ما هي العوامل التي نقيسها؟

للعثور على أفضل الحلول ، قمنا بمراجعة العديد من منصات التجارة الإلكترونية وتقييم مميزاتها وسعرها وسهولة استخدامها. نظرنا أيضًا في قابلية التوسع والتكامل والأمان لتضييق عدد الخيارات.

التسعير

لتشغيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، لا يجب أن تدفع أكثر مما تكسب. لذلك ، يعد التسعير أحد العوامل الأولى التي نظرنا إليها عند اختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية.

تتطلب معظم المنصات اشتراكًا شهريًا ؛ ومع ذلك ، قد يختلف السعر اعتمادًا على ما إذا كنت تختار نظامًا أساسيًا مستضافًا أو مستضافًا ذاتيًا. تحتاج أيضًا إلى مراعاة رسوم معالجة النظام الأساسي.

قابلية التوسع

في البداية ، تحتاج الشركات إلى وظائف وتخزين أقل. ومع ذلك ، مع نمو أعمالهم ، من الضروري أن يستخدموا منصة التجارة الإلكترونية التي يمكنها تلبية هذه المتطلبات. لذلك ، تعد قابلية التوسع عاملاً آخر نعتبره مهمًا للغاية عند تقييم أفضل منصات التجارة الإلكترونية.

سترغب في اختيار نظام أساسي يمكنه توسيع نطاق الاحتياجات المتزايدة لعملك ، دون فرض رسوم ضخمة عليك للقيام بذلك.

سمات

في قلب كل منصة للتجارة الإلكترونية توجد الميزات التي توفرها لأصحاب الأعمال الصغيرة. أثناء مراجعة أفضل منصات التجارة الإلكترونية ، تأكدنا من أن لديهم الميزات الضرورية مثل التنقل السهل ، وتصميم مواقع الويب سريع الاستجابة ، وأدوات الترويج ، والدعم الفني ، وسهولة تحسين محركات البحث.

تكاملات

لتشغيل متجر تجارة إلكترونية ناجح ، ستحتاج على الأرجح إلى عمليات تكامل وإضافات. يمكن أن يشمل ذلك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج مكافأة العملاء وحتى الوظائف الإضافية المحاسبية. لهذا السبب ، نظرنا أيضًا في قدرة كل منصة للتجارة الإلكترونية على الاندماج بسلاسة مع المكونات الإضافية أو التطبيقات الأخرى.

سهولة الاستخدام

على الرغم من أنك قد تحتاج في بعض الأحيان إلى مساعدة منشئ مواقع ويب محترف ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء تغييرات صغيرة على متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بسهولة. لهذا السبب تأتي العديد من أفضل منصات التجارة الإلكترونية لدينا بوظيفة السحب والإفلات ، مما يسمح للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في الترميز بإجراء تعديلات بسيطة.

حماية

أصبح الأمان عبر الإنترنت أحد أهم اهتمامات المتسوقين ، مما يجعله جزءًا أساسيًا من أي منصة للتجارة الإلكترونية. لهذا السبب تتمتع أفضل منصات التجارة الإلكترونية بميزات أمان أساسية مثل التوافق مع PCI (صناعة بطاقات الدفع) وشهادة SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) والحماية من الاحتيال والنسخ الاحتياطي للبيانات.

فيما يلي أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة

1. Shopify

تأسست Shopify في عام 2006 ونمت لتصبح واحدة من أكبر وأنجح منصات التجارة الإلكترونية. وهي تصف نفسها بأنها "منصة تجارية شاملة لبدء الأعمال وإدارتها وتنميتها" وهي مسؤولة عن دعم ملايين الشركات في جميع أنحاء العالم.

مزايا :

• نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام ، لا يلزم وجود بطاقة ائتمان

• واجهة سهلة الاستخدام ، بما في ذلك القدرة على إنشاء متجرك وتخصيصه بدون تشفير.

• نظام نقاط البيع الكل في واحد بما في ذلك تتبع المخزون وإدارة الموظفين والمزيد.

• لا توجد رسوم معاملات للمتاجر التي تستخدم Shopify Payments

• القدرة على نقل متجر التجارة الإلكترونية الحالي وبياناته بسهولة إلى النظام الأساسي باستخدام تطبيق Shopify's Store Importer.

• يقدم أكثر عمليات الدروبشيبينغ تكاملًا بين منصات التجارة الإلكترونية.

• قابلية تطوير سلسة مع خطط متعددة للشركات من جميع الأحجام.

سلبيات:

• لا توجد خطة شهرية مجانية

• التوافر المحدود للموضوعات المجانية

• تُطبق رسوم المعاملات بين 0.5٪ و 2٪ على المتاجر التي تستخدم موفري الدفع الخارجيين.

• عدم وجود أتمتة التسويق واستضافة البريد الإلكتروني

2. التجارة الإلكترونية Wix

Wix ، الذي تم تأسيسه في عام 2006 ، هو منشئ مواقع الويب الشامل مع محرر مواقع السحب والإفلات المرن للغاية. يهدف إلى تسهيل عملية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية وإدارته للشركات ورجال الأعمال والمبدعين في جميع أنحاء العالم.

مزايا :

• مجموعة واسعة من التطبيقات والمكونات الإضافية

• الوصول إلى أكثر من 500 قالب مجاني وقابل للتخصيص ومصمم بشكل احترافي.

• يتم تضمين الاستضافة والمجال وشهادة SSL في السعر الفردي.

• لا توجد رسوم معاملات إضافية

• يمكنك بدء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مجانًا ، بدون إصدار تجريبي محدود. ومع ذلك ، يلزم وجود خطة مدفوعة للبيع عبر الإنترنت وقبول المدفوعات.

• إمكانية الإشارة إلى منتجاتك وبيعها على عدة قنوات بيع.

سلبيات:

• سعة التخزين محدودة بـ 50 جيجا بايت للخطة الأساسية.

• أوقات تحميل أبطأ ، خاصة بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية الكبيرة.

• التخصيص المحدود ، خاصة فيما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد المبيعات.

• عدم وجود دعم مباشر

3-Squarespace

Squarespace هي شركة إنشاء واستضافة مواقع أمريكية تم إطلاقها في عام 2004. وقد تم تصميمها لتمكين المبدعين ورجال الأعمال من خلال السماح لهم بالمطالبة بنطاق وإنشاء موقع ويب والبيع عبر الإنترنت وتسويق علامتهم التجارية ، كل ذلك على منصة واحدة.

مزايا :

• تكاملات ممتازة ، خاصة مع وسائل التواصل الاجتماعي ، ووظيفة المدونة والوظائف الإضافية مثل مناطق الأعضاء.

• اسم مجال مجاني وشهادة SSL ، بالإضافة إلى عرض النطاق الترددي والتخزين غير المحدودين.

• الوصول إلى مجموعة كبيرة من القوالب المجانية والمصممة بشكل احترافي.

• ميزات مدمجة متقدمة ، مثل قوائم الانتظار والمنتجات ذات الصلة ومراجعات المنتجات.

• دعم العملاء متاح 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع

• دومين مجاني مع خطط سنوية

سلبيات:

• لا توجد خطة مجانية ، ولكن يمكنك بدء إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.

• قيود على البيع الدولي ، بما في ذلك الميزات متعددة اللغات والقدرة على بيع المنتجات بعملة واحدة.

• الواجهة ليست سهلة الاستخدام مثل تلك الخاصة بالمنافسين الآخرين ، مثل Wix و Shopify.

• خيارات دفع محدودة ، بما في ذلك Stripe أو PayPal أو Apple Pay فقط.

4. BigCommerce

تأسست BigCommerce في عام 2009 في سيدني ، أستراليا. يوفر للشركات الصغيرة والكبيرة إنشاء متاجر عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث والاستضافة والتسويق والأمان.

مزايا :

• نسخة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا

• منشئ موقع سهل الاستخدام

• العديد من الوظائف والأدوات المضمنة

• يتم تسهيل المبيعات الدولية بفضل العملات المتعددة.

• المنتجات والتخزين والنطاق الترددي كلها غير محدودة.

• 24/7 دعم العملاء

• دعم البيع متعدد القنوات

سلبيات:

• الخطط لا تتضمن اسم المجال

• السمات المميزة باهظة الثمن ، حيث يتجاوز بعضها 200 دولار.

• تحتوي الخطط على حد أقصى للمبلغ الإجمالي للمبيعات التي يمكنك إجراؤها سنويًا قبل أن تضطر إلى الترقية.

• يبدأ أرخص عرض بسعر 29.95 دولارًا ، وهو أقل تكلفة من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.

5. Magento

Magento هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر تم إطلاقها في عام 2008. وهي تمنح الشركات عبر الإنترنت حرية تصميم ومحتوى ووظائف متجرهم عبر الإنترنت، مع تزويدهم بنظام عربة تسوق شراء متعدد الاستخدامات. في عام 2018 ، استحوذت عليها Adobe.

مزايا :

• Magento Open Source مجاني

• إن طبيعة المصدر المفتوح تجعله مثاليًا لمتاجر التجارة الإلكترونية الكبيرة التي تتطلب تخصيصًا فريدًا.

• تقدم ميزات أكثر من معظم منصات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك ميزات نادرة مثل التسعير المتدرج.

• الوصول إلى مجموعة واسعة من الإضافات والمكونات الإضافية التي طورها المجتمع.

• قابلة للتحجيم دون أي قيد

سلبيات:

• أوقات تحميل أبطأ ودعم محدود للإصدار مفتوح المصدر

• يتطلب معرفة برمجية أكثر تقدمًا أو مساعدة من مبرمج ويب محترف.

• لا يشمل الاستضافة أو المجال أو شهادة SSL ، لذلك سيتعين عليك الدفع لمزود تابع لجهة خارجية.

• تعد إصدارات Magento Enterprise و Premium Enterprise من Magento (المعروفة الآن باسم Adobe Commerce) باهظة الثمن وبالتالي فهي مناسبة فقط للشركات المربحة الكبيرة جدًا.

6. WooCommerce

WooCommerce هو مكون إضافي لبرنامج WordPress يحول موقع الويب الخاص بك إلى متجر قوي عبر الإنترنت. إنه أيضًا حل مفتوح المصدر ، مما يعني أنه مجاني للاستخدام الشخصي والتجاري. تم إطلاق WooCommerce في عام 2011 وهو يستهدف بشكل أساسي التجار الصغار والمتوسطين عبر الإنترنت الذين يستخدمون WordPress.

مزايا :

• مجاني للاستخدام

• يتكامل مع العديد من الإضافات والإضافات الأخرى

• يسمح لك بالحصول على حسابات العملاء والمسؤولين ، بالإضافة إلى خيار الخروج من الضيف للمتسوقين.

• تتوفر العديد من سمات WooCommerce المجانية.

• يسمح لك ببيع المنتجات والطلبات المسبقة والخدمات ، وكذلك قبول الحجوزات والودائع والمدفوعات المتكررة.

• توافر العديد من بوابات الدفع

سلبيات:

• تحتاج إلى شراء استضافة الويب والمجال وشهادة SSL بشكل منفصل.

• نظرًا لأنه مكون إضافي ، فإن خدمة العملاء مختلفة.

7- Ecwid

اختصار لـ "أداة التجارة الإلكترونية" ، تأسست Ecwid في عام 2009 من قبل الشركة الأم ، Lightspeed. إنه متاح كمنصة تجارة إلكترونية قائمة بذاتها وكأداة على موقعك الفعلي.

مزايا :

• يقدم خطة مجانية

• لا توجد رسوم معاملات إضافية

• سهولة السحب والإفلات منشئ مواقع الويب

• نطاق ترددي غير محدود على جميع الخطط
• إدارة المبيعات والمخزون متعدد القنوات

• يتكامل بسهولة مع المواقع الموجودة على منصات مثل WordPress و Wix و Squarespace و Weebly و Blogger.

سلبيات:

• الخطة المجانية محدودة بعشرة منتجات فقط

• لا توجد عمليات استرداد إذا قررت أن Ecwid ليس مناسبًا لك.

• يحتوي خيار الموقع المستقل على صفحة واحدة فقط ، وهو ليس مثاليًا لأكثر من منتج واحد.

• خيارات التصميم محدودة لأولئك الذين ليس لديهم خبرة في HTML أو CSS ، لكن مصمم الويب المحترف يمكنه المساعدة.

8. Weebly

تم إطلاق Weebly في عام 2006 كمزود لخدمة استضافة الويب ومنشئ مواقع الويب. يتيح لك إنشاء مواقع ويب ومدونات ومتاجر إلكترونية جذابة بصريًا ونشرها والتي تستجيب لاحتياجات المستخدم. وهي مملوكة لنفس الشركة مثل Square.

مزايا :

• مع خطة مجانية غير محدودة وخطط مدفوعة تبدأ من 12 دولارًا فقط شهريًا ، فهي تقدم واحدة من أفضل قيمة مقابل المال.

• منشئ مواقع ويب سهل الاستخدام وبديهية.

• يسمح لك ببيع عدد غير محدود من المنتجات المادية أو الرقمية ، بالإضافة إلى الخدمات.

• يشمل السعر اسم مجال مجاني وشهادة SSL.

• تحسب حاسبة الضرائب والشحن المضمنة هذه التكاليف تلقائيًا نيابةً عنك.

سلبيات:

• خيار قبول المدفوعات عبر PayPal متاح فقط في أعلى خطة.

• بعض السمات ليست عالية الجودة مثل منصات التجارة الإلكترونية الأخرى.

• لا يمكنك توصيل مجال مخصص بالخطة المجانية.

• دروبشيبينغ غير ممكن مع Weebly.

9. Big Cartel

تختلف Big Cartel عن غيرها من منصات التجارة الإلكترونية لأنها تلبي احتياجات جمهور متخصص من الفنانين والحرفيين والمبدعين. إنها مستقلة بنسبة 100٪ وساعدت المبدعين في جميع أنحاء العالم على بيع ما يزيد عن 2.5 مليار دولار من أعمالهم.

مزايا :

• خطة مجانية تتيح لك أيضًا ربط اسم المجال الخاص بك.

• تظل الخطط المدفوعة ميسورة التكلفة للغاية ، بدءًا من 9.99 دولارًا شهريًا.

• يقدم ميزات رئيسية مهمة ، مثل إدارة الطلبات وتتبع المخزون

• يسمح للمستخدمين ببيع منتجاتهم عبر الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بهم أو شخصيًا أو على Facebook.

• يقبل مزودي خدمات الدفع الرئيسيين بما في ذلك PayPal و Stripe.

سلبيات:

• توافر طراز محدود

• خيارات تخصيص أقل من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى

• تتيح لك الخطة المجانية بيع ما يصل إلى 5 منتجات فقط.

• أكثر ملاءمة لبيع المنتجات ، على عكس الخدمات أو الاشتراكات.

• حتى مع الخطة الأغلى ، لا تزال مقيدًا بـ 500 عنصر.

10.Square Online

Square Online هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تتيح للشركات بيع العناصر مع توفير إدارة المخزون ونظام نقاط البيع والقدرة على تلقي المدفوعات عبر الإنترنت. تم إطلاقه من قبل شركة معالجة المدفوعات Square في عام 2018 ، عندما استحوذت على Weebly.

مزايا :

• خطة مجانية متاحة

• التكامل مع أكثر من 200 تطبيق تابع لجهة خارجية.

• لوحة معلومات الموقع سهلة الاستخدام وتدير مبيعات المنتجات الخاصة بك ، ورحلات العملاء ، وعمليات استرداد العربة المهجورة.

• تتعامل ميزات التسويق المدمجة مع كل شيء بدءًا من الإعلانات وحتى التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• يمكنك بيع عدد غير محدود من العناصر على موقع الويب الخاص بك و Facebook و Instagram.

سلبيات:

• توافر دعم العملاء المحدود

• خيارات تخصيص أقل من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى

• لتجنب رسوم المعاملات المرتفعة ، يجب عليك استخدام بوابة الدفع Square.

• رسوم معاملات عالية على الخطة المجانية